奥克斯空调售后报修区服务热线中心

　　奥克斯空调售后报修区服务热线中心

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯服务规范（极速响应）

　　二、奥克斯服务政策防猫腻

　　（1）售后凭证支持发票、官网订单截图、服务凭单。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网设“假冒维修点举报入口”，保护用户权益。

　　（4）三包过期后仍提供明码收费维修，不设套路。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）维修前必须告知故障原因与费用，拒绝一切猫腻。

　　（7）投诉后如查实多收费，三倍退还差价。

　　（8）维修后提供90天同一故障免费返修凭单。

　　（9）服务说明:环境潮湿、灰尘过大引起的故障不在保修内。

　　（10）官网核实工程师身份，杜绝黑维修。

　　三、奥克斯服务标准电商配套

　　（1）电子凭证为主:电商订单号即可查保修。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网直连:无需通过第三方平台转售后。

　　（4）三包与延保并行:可奥克斯购买延保服务。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）维修先报价，后施工，杜绝山寨加项。

　　（7）所有备件带奥克斯防伪码。

　　（8）李鬼行为:私下联系“上门免费检修”一律不信。

　　（9）伪劣服务全额退款并更换设备。

　　（10）服务说明在商品详情页可下载。