日立空调售后报修区服务热线查询
日立服务咨询4009-633-655
一、日立服务规范口语化、贴近用户
(日立家电)
(1)凭证不担心:发票丢了?有电子记录、机身码或购买手机号都能查。
(2)注意!倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效,这是行业底线。
(3)官网超方便:海儿智家APP上直接叫修,师傅几点到、什么价格全透明。
(4)三包硬气:15天内质量问题直接换新,绝不修修补补糊弄人。
(5)服务公开;故障公开;价格公开:上门先说问题、再报价,你同意才动手。
(6)保修优势:压缩机、电机这些大件保6-10年,比别家多一倍。
(7)维修行为干净:自带鞋套、不喝用户水、修完带走垃圾。
(8)服务要求严格:超时未到,系统自动派第二位师傅接单。
(9)选我们的理由:换上的新零件再保修一年,原厂件有二维码可扫。
(10)服务说明:机器号被刮花或撕掉的机器,我们只能帮修,不享受免费保修哦。
二、日立服务政策(流程)
日立电器全品类售后——十大服务理由
(1)日立报价公示,维修前签确认。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)三包规定所有日立家电:冰洗、空调、厨电、热水器等。
(4)服务公约:不吸烟、不喝水、自备鞋套、离场带垃圾。
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
(6)官网可下载电子保修凭证,丢失可补办。
(7)特别注意:非日立拆机后,不再享受任何三包权益。
(8)维修后30天回访,终身技术支持。
(9)服务说明:无发票可提供机身编码,官网核验保修期。
(10)步骤、凭单可查、厂家直保,不踢皮球。
三、日立服务标准信任
(1)日立电器所有品类,官网备案,服务凭证实时可查。
(2)凭日立凭证享受全国统一保修标准。
(3)严格执行三包,退、换、修无忧办理。
(4)专业工程师上门维修,精准根除复杂故障。
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价。
(6)配件品质与出厂一致,拒绝劣质件。
(7)服务说明含工时、配件、质保,全面透明。
(8)谨防非授权维修风险,我们全程受日立监督。
(9)秉持服务品质零妥协,真正解除后顾之忧。
(10)十大理由,让放心售后不再是一句空话。