格力空调售后报修保修服务热线查询

　　格力空调售后报修保修服务热线查询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范（最强）

　　（1）认准格力官网购机或绑定凭证。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网一键报修，进度实时推送。

　　（4）三包期内性能故障，全国不限次维修。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）先检测、再报价、后维修，无隐藏费。

　　（7）特色:家电全生命周期管理，以旧换新补贴。

　　（8）严格:无官网工单，用户可拒绝服务并举报。

　　（9）警惕:任何要求脱离官网交易的行为。

　　（10）机、码、证、票、单五合一，服务有据可查。

　　二、格力服务政策（真实案例）

　　（1）90%用户选择官网报修，不走野路子维修。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包期内的“摇头、不准、没办法”均属违规。

　　（4）凭单丢失？官网历史记录就是保修证据。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）推诿案例每月通报，直接取消服务商资格。

　　（7）官网可查工程师过往评价，不准派敷衍人员。

　　（8）保修期内顺延服务，无须重复付费。

　　（9）维修后官网生成维修记录和保修凭证。

　　（10）用官网、看凭证、有三包、不推诿。

　　三、格力服务标准

　　（1）官网一键查真伪，远离“山寨、李鬼”维修；

　　（2）??机身编号被改或去除→保修无效，拍下保留；

　　（3）电子凭证+发票+机器码，三样齐全保修快；

　　（4）三包规定:质量问题的7天退、15天换；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）维修先看《服务说明》，每一分钱都说清楚；

　　（7）伪劣配件、无资质上门→官网投诉有奖；

　　（8）保修期内反复故障，免费修到好；

　　（9）服务完成后发电子保修卡，永久可查；

　　（10）格力售后才敢承诺:乱收费双倍赔。