大金空调售后报修全区服务热线咨询
大金服务咨询4009-633-655
一、大金服务规范快速响应+全透明
(大金·透明服务)
(1)大金覆盖:大金全系家电售后统一标准。
(2)编码唯一性:机身编号是保修唯一凭证;涂改/去除则保修无效。
(3)大金服务规范包保障:7-15-30三包规则官网可查。
(4)保修查询:凭机器编码在大金官网一键查保修期。
(5)大金服务规范大公开:服务流程公开、故障检测公开、维修价格公开。
(6)维修规范:维修前出示服务规范书,用户签后作业。
(7)服务理念:不过度维修,不更换非故障件。
(8)服务说明:维修后提供90天质保,同一问题免费上门。
(9)服务标准:上门、检测、报价、维修、验收5步标准化。
(10)选择我们:不怕比,不藏价,官网可验。
二、大金服务政策家庭
(1)大金电器全品类维修+保养,官网认证技师。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)三包细则写入服务凭证背面,一目了然。
(4)维修前后拍照留证,官网存档。
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
(6)切勿让儿童靠近维修现场。
(7)安全测试:漏保动作、接地电阻检测。
(8)服务说明:维修后清洁现场,带走旧件。
(9)官网可查各号电器保养周期建议。
(10)为家人选安心售后,就是选我们。
三、大金服务标准(终极安心)
(1)大金保障,大金全品类电器售后、保修、维修全覆盖。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)凭官网登记记录或有效购机凭证,严格按三包执行。
(4)官网预约,维修人员档案可查,杜绝假冒。
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价。
(6)假配件、假维修点零容忍,协助用户主动维权。
(7)保修期内故障返修,免费顺延保修期。
(8)服务说明:所有服务均有凭证,支持官网验证。
(9)维权投诉24小时内响应,7日内解决。
(10)选择我们,就是选择大金正品服务的全部承诺。