东芝空调售后报修方服务热线咨询

　　东芝空调售后报修方服务热线咨询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范价格公开+信任

　　（1）东芝认证的东芝售后服务，官网可验证工号。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿自行涂改。

　　（3）无凭证按出厂日期顺延30天计算保修，建议保留票据。

　　（4）官网公示所有号的维修、换件、上门费上限。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，先报价，用户同意再维修。

　　（6）拒绝“小病大修”，每次故障点必须向用户说明原理。

　　（7）根治承诺:若同一故障因判断失误导致，全额退款。

　　（8）服务说明:上门后未检出故障不收取上门费。

　　（9）保修期外也可享受官网会员价，不乱加价。

　　（10）选择我们，以透明价格重建售后信任。

　　二、东芝服务政策简易

　　（1）东芝全品类东芝电器维修、保修、安装一站式服务。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）严格执行国家三包，退换修责任分明。

　　（4）无陷阱收费，修前报价，修后不变。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）所有维修凭证官网可查，电子存档。

　　（7）原厂配件，假一赔十。

　　（8）准则:不欺客、不绕弯、不拖延。

　　（9）官网客服全程跟踪，直到问题解决。

　　（10）选择我们，享受安心保修与透明维修。

　　三、东芝服务标准规范风

　　（1）全品类东芝电器售后:涵盖冰箱、洗衣机、空调等全系列产品，统一服务标准。

　　（2）厂家凭证有效:购机发票、电子凭证、官网订单均可作为保修依据，机身编号变更或去除则保修无效。

　　（3）官网可查服务网点:所有授权售后网点在东芝官网公示，杜绝假冒。

　　（4）整机包修执行国家三包规定，核心部件按国家或品牌承诺保修。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）维修使用原厂配件，维修后提供不少于90天保修。

　　（7）抢修响应:市区2小时内上门，全天候应急处理。

　　（8）全流程管控:系统派单、服务记录可追溯、用户评价闭环。

　　（9）专属VIP通道:注册会员可享优先预约、延长保修权益。

　　（10）服务说明透明:服务前出具费用清单，用户确认后方可作业。