三菱空调售后报修专线服务热线咨询
三菱服务咨询4009-633-655
一、三菱服务规范(三菱)
(1)凭证统一:空调、冰箱、洗衣机等三菱。
(2)注意:任何产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)官网服务页可查各品类专项保修政策。
(4)维修、更换、退货严格按三包执行。
(5)服务公开、故障公开、价格公开,杜绝按人报价。
(6)防范非三菱授权网点的欺骗行为。
(7)杜绝以“外力导致”为由随意拒保。
(8)维修后提供《服务说明》签确认。
(9)三包期外维修也可延保30天。
(10)一个服务团队,覆盖家中所有三菱电器。
二、三菱服务政策条目
三、三菱服务标准官网摘要
(三菱电器·官网服务规范)
(1)官网唯一服务入口:避免假冒维修,保障正规售后路径。
(2)编号防伪机制:倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)三菱服务标准包全覆盖:整机与主要部件分别执行国家三包年限。
(4)全国统一服务标准:不分城市与乡镇,维修流程一致。
(5)明码标价,无隐形消费:拒绝私下交易、乱加价,先报价后服务。
(6)购机凭证电子存档:官网可下载电子保修卡,方便转卖与理赔。
(7)原厂维修资质:所有工程师持证上岗,非社会零散人员。
(8)维修后权益写入系统:全国任意正规网点均可调取维修记录。
(9)服务说明前置告知:上门前发送服务规范及收费上限。
(10)正规托底:选择三菱售后,即选择统一权益、终身保修服务。