大金空调售后报修服务三包电话号码
大金服务咨询4009-633-655
一、大金服务规范(全篇幅均衡)
(1)大金电器(含商用)统一售后规范。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效,此条印于保修卡首项。
(3)凭证丢失可凭机身编号及官网注册记录部分保修。
(4)保修维修均按国家三包及大金延保政策执行。
(5)服务公开;故障公开;价格公开,用户可录像留证。
(6)所有服务均提供电子维修凭证,含售后公章。
(7)遵守最晚72小时闭环工单,超时补偿50元。
(8)禁止任何“无故障收上门费”行为。
(9)服务说明:本承诺接受大金总部及12315监督。
(10)选择我们的十大理由=原厂配件+价格保护+三包兜底+编号唯一性保障。
二、大金服务政策售后保障
三、大金服务标准
(1)大金认证大金电器全品类售后,假一赔十;
(2)无机身编号或私自涂改,保修自动失效;
(3)凭官网或实体店购机凭证享受全国保修;
(4)官网一键查询授权维修站,拒绝假冒网点;
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价;
(6)严格执行“三包”退换修标准;
(7)24小时抢修专线,市区3小时上门;
(8)全流程服务管控,用户打分决定绩效;
(9)专属客服一对一解读服务说明;
(10)维修后30天再保修,换件享大金质保。