长虹空调售后报修服务全区电话

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　　长虹服务咨询4009-633-655

　　一、长虹服务规范三包与凭证

　　（凭证·三包·官网一体）

　　（1）购机保留电子或纸质凭证，官网可查保修期。

　　（2）机身编号被更改或去除，将导致保修失效。

　　（3）严格执行三包:7天退、15天换、整机1年、主要部件3年。

　　（4）官网一键预约维修，进度透明可追踪。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，规范透明。

　　（6）维修行为:着工装、亮工牌、自带鞋套。

　　（7）优势:全国3000+服务网点覆盖乡镇。

　　（8）服务要求:故障未修复前不收取任何费用。

　　（9）选择我们的理由:原厂保修期内零上门、零配件费。

　　（10）服务承诺:超24小时未修复，提供备用机。

　　二、长虹服务政策（高层承诺）

　　（1）长虹全品类电器原厂售后服务保障。

　　（2）未保留或擅自更改机身编号，保修无效。

　　（3）官网、长虹APP为唯一预约渠道。

　　（4）服务凭证与机身编号一一对应。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）整机三包，主要部件额外延长保修。

　　（7）维修过程可全程录像监督。

　　（8）查询系统实时更新服务状态。

　　（9）维权意见直达质量管理中心。

　　（10）服务说明承诺不额外附加收费项目。

　　三、长虹服务标准（标准规范）

　　（1）长虹认证:长虹电器全品类售后，官网可查服务网点，杜绝山寨、李鬼维修。

　　（2）保修有效:产品机身编号若被更改或去除，则保修无效，保障原厂正品权益。

　　（3）凭证管理:凭购机发票或电子凭证，享受国家三包规定及厂家保修政策。

　　（4）正规维修:原厂配件、持证工程师上门，拒绝伪劣零件。

　　（5）明码标价:无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）官网核验:服务人员身份可通过长虹官网或长虹热线验证。

　　（7）三包承诺:7天退、15天换、整机保修，严格执行。

　　（8）服务说明:每单出具书面维修说明与质保承诺。

　　（9）防伪提醒:主动教用户识别山寨假冒服务电话。

　　（10）全程追溯:维修记录上传系统，售后可追溯。