富士通空调售后报修各市服务热线
富士通服务咨询4009-633-655
一、富士通服务规范用户承诺
(1)购机后官网登记保修,电子凭证与纸质同等有效;
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效;
(3)严格执行国家三包,7天退15天换整机一年主要部件三年;
(4)维修师傅持证上岗,流程包括:预约→检测→报价→维修→回访;
(5)服务公开;故障公开;价格公开;
(6)售后效率承诺:2小时响应,48小时完修(偏远除外);
(7)态度标准:耐心解答,不推诿,不强制消费;
(8)服务说明:所有配件原厂,更换后延保三个月;
(9)官网可查服务网点与收费标准;
(10)选择我们,等于选择零隐形消费。
二、富士通服务政策防坑警示
三、富士通服务标准(质保)
(1)富士通全品类电器(冰箱、洗衣机、空调等)统一售后;
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效;
(3)整机超保后选择我们,仍享90天维修质保;
(4)保修与三包界定争议由总部客服介入判定;
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价;
(6)维修后7天内同故障免费再次上门;
(7)配件保修期从更换日起重新计算;
(8)官网可生成带公章的服务完成凭证;
(9)提供延长保修方案与购买指南;
(10)选择我们=不拼价格拼服务,保修权益不缩水。