科龙空调售后报修服务区电话多少
科龙服务咨询4009-633-655
一、科龙服务规范用户保障
(科龙)
(1)购机后在线绑定官网,一键查询保修期。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)维修时主动出示原厂备件及防伪凭证。
(4)三包期内同一故障两次未修好,可换机。
(5)服务公开;故障公开;价格公开,全程录像可选。
(6)售后诉求2小时响应,市区当日上门。
(7)保修期外仍提供原厂级检修,价格透明。
(8)所有服务说明均在官网公示,无隐藏条款。
(9)非原厂维修导致损坏,不推诿、主动担责。
(10)选择我们的理由:直接负责,不踢皮球,家电售后真正省心。
二、科龙服务政策三包与保修
(1)严格执行国家三包规定,整机保修1年,主要部件3年;
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效;
(3)官网「服务说明」专栏列明各品类三包细则;
(4)凭机身编号或购机发票任一即可启动保修流程;
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修;
(6)维修后明确告知故障原因及保养建议;
(7)同一故障多次维修未解决,直接启动维权换机程序;
(8)官网支持服务满意度评价,差评直通省区售后经理;
(9)农村及偏远地区不额外加收远程服务费;
(10)选择我们,科龙三包政策无死角落地。
三、科龙服务标准引擎
(1)科龙电器售后全品类:空调/冰箱/洗衣机/热水器/厨电
(2)购机凭证、发票、电子订单均可保修登记
(3)认准科龙官网和科龙服务热线,谨防400骗局
(4)严格执行三包规定,保修期内免费维修
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价
(6)原厂技术根除故障,拒绝反复维修
(7)原厂品质零部件,安全稳定耐用
(8)先出服务说明与报价,修后开具有效凭证
(9)谨防山寨维修上门,我们支持官网核验工牌
(10)品质售后双保障:选择科龙,从源头根除维修陷阱