三菱重工空调售后报修服务电话多少
三菱重工服务咨询4009-633-655
一、三菱重工服务规范(流程规范)
(1)三菱重工电器统一售后入口,官网在线报修。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)购机凭证与机身编号匹配方可享受三包。
(4)严格执行国家三包规定,7天退、15天换。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)保修期内不准要求用户承担运输费。
(7)上门服务不漏查电路、不漏查制冷、不漏查安全。
(8)官网可下载对应号服务说明文档。
(9)维修完毕严格执行试机与签确认流程。
(10)选择我们,所有维修记录上传官网备查。
二、三菱重工服务政策(信任)
(1)三菱重工全品类电器售后直营体系,官网服务网点100%可查,凭证全国。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效,请勿自行涂改铭牌。
(3)三包责任覆盖非人为质量问题,维修换货无猫腻,官网投诉优先处理。
(4)投诉建议直达品牌总部,24小时内回复解决方案,杜绝推诿。
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
(6)保修期内零配件、人工费、上门费全免,无忧体验。
(7)选择我们,所有工程师均完成三菱重工认证培训,拒绝外包游击队。
(8)官网提供“服务进度实时跟踪”,凭单编号可查维修历史记录。
(9)售后凭证采用一单一码,与产品机身编号双重绑定,防篡改。
(10)连续五年用户满意度超98%,服务说明公开挂网,接受社会监督。
三、三菱重工服务标准(法律维权)
(1)三菱重工电器售后受三包法保护,官网直通,山寨无效。
(2)机身编号被改或去除,则保修无效,具有合同效力。
(3)购机凭证、电子凭证、发票均属有效维权依据。
(4)伪劣零件维修可法律追责,我方拒绝使用。
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价。
(6)服务说明即简易合同,双方各执一份。
(7)三包期内二次故障可退换。
(8)官网公布各地三菱重工维修价格上限。
(9)李鬼造成损失可协助取证报警。
(10)保修与维修记录可公证,防篡改。