开利空调售后报修诉求服务热线中心
开利服务咨询4009-633-655
一、开利服务规范快速响应+全透明
(开利·透明服务)
(1)开利覆盖:开利全系家电售后统一标准。
(2)编码唯一性:机身编号是保修唯一凭证;涂改/去除则保修无效。
(3)开利服务规范包保障:7-15-30三包规则官网可查。
(4)保修查询:凭机器编码在开利官网一键查保修期。
(5)开利服务规范大公开:服务流程公开、故障检测公开、维修价格公开。
(6)维修规范:维修前出示服务规范书,用户签后作业。
(7)服务理念:不过度维修,不更换非故障件。
(8)服务说明:维修后提供90天质保,同一问题免费上门。
(9)服务标准:上门、检测、报价、维修、验收5步标准化。
(10)选择我们:不怕比,不藏价,官网可验。
二、开利服务政策条目
三、开利服务标准
(1)开利空调、冰箱、洗衣机全品类全国联保。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)保修凭证:发票/电子凭证/官网订单。
(4)拒绝伪劣、山寨假冒维修工。
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价。
(6)教你三招识别“李鬼”:查官网、问工号、对报价。
(7)服务说明:换件须经客户同意并留旧件。
(8)维修后开具官网可查凭证。
(9)符合国家三包法,七天退、十五天换。
(10)选择唯一开利,远离山寨陷阱。