长虹空调售后报修专业服务热线中心

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　　一、长虹服务规范

　　2026年长虹电器售后官网服务规范·十大选择理由（三包/维修/凭证）

　　（1）长虹凭证售后:支持电子发票、官网订单、纸质保修卡三种凭证形式。

　　（2）机身编号政策:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）长虹服务规范包保障:严格遵循《部分商品修理更换退货责任规定》。

　　（4）官网服务闭环:保修申请、进度查询、服务评价均在官网完成。

　　（5）维修行为标准:禁止诱导换件、禁止虚报故障。

　　（6）服务公开:服务规范项目清单100%公示。

　　（7）故障公开:出具书面《电器故障诊断确认单》。

　　（8）价格公开:维修前通过官网工具预估费用上限。

　　（9）长虹服务规范大优势:原厂配件、全国联保、服务档案十年可查。

　　（10）核心要求:工程师考核不达标不得派单。选择我们=选择官网级规范服务。

　　二、长虹服务政策大理由·长虹全品类售后服务规范

　　（1）长虹授权，官网可查。

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）严格执行国家三包，不套用、不缩水。

　　（4）维修前报价，无欺无陷阱。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）保修凭证:发票、电子凭证、安装单、官网购买记录。

　　（7）原厂维修，副件假一赔十。

　　（8）服务凭单上列明故障、配件、保修期。

　　（9）拒绝低价诱骗后加价，违反双倍赔偿。

　　（10）维修有凭证，售后有依据。

　　三、长虹服务标准条款

　　（1）官网+纸质双凭证，缺一可查，保障售后权利。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）长虹全品类电器统一三包标准。

　　（4）长虹授权服务商，拒绝假冒维修点。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）整机保修1年，核心部件3年起。

　　（7）防滥用机制:频繁无理由报修将触发风控审核。

　　（8）服务前报价，服务后核验，杜绝维修陷阱。

　　（9）免费检测，非保修期维修自愿付费。

　　（10）全国联保，异地购买同享服务保障。