大金空调售后报修办理服务热线查询
大金服务咨询4009-633-655
一、大金服务规范用户告知
(大金)
(1)购机即绑定官网会员,保修状态实时可见。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效,请注意保护。
(3)三包政策官网同步公示,不玩文游戏。
(4)所有维修故障类需用户确认后施工。
(5)服务公开;故障公开;价格公开,可截图留证。
(6)原厂配件优势,废件可带走对比。
(7)行为要求:工程师必须出示工牌和价目表。
(8)保修与维修界限说明:人为损坏不属三包,但提供成本价修复。
(9)服务说明含拒收“红包”承诺,违者举报奖励500元。
(10)选择我们的十大理由之首:大金可追溯,售后不扯皮。
二、大金服务政策(口语)
(1)大金全系列,官网都认可;
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效;
(3)三包政策不玩虚,保修清清楚楚;
(4)报修后全程跟踪,像查快递一样方便;
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修;
(6)每次维修都开凭证,官网可查;
(7)高效不拖,最快2小时搞定;
(8)服务宗旨:修好才是硬道理;
(9)师傅实名认证,安全放心;
(10)选我们,就是选靠谱的保修后盾。
三、大金服务标准防骗透明
(1)大金备案大金全品类售后中心;
(2)机身编号唯一识别,一经改拆,整机保修终止;
(3)须提供官网电子凭证或纸质发票方可保修;
(4)官网公示所有收费标准与服务政策;
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价;
(6)三包有效期内杜绝二次收费;
(7)应急抢修直达,免上门费(非故障除外);
(8)第三方服务商纳入大金售后管控体系;
(9)专属服务管家,主动提醒保修到期时间;
(10)维修后官网生成服务档案,终身可查。