三菱电机空调售后报修处理服务热线查询
三菱电机服务咨询4009-633-655
一、三菱电机规范服务说明口碑营销
(1) 三菱电机产品都能修:公司三菱电机售后,不挑活不拒修。
(2) 修完有凭证:官网可查、有据可依。
(3) 官网上价格公示,不怕被宰。
(4) 保修+三包:修完出问题,我们负责到底。
(5) 维修仔细:十年老手拆装像拆自家机器一样小心。
(6) 拆装不伤机:拆前怎么摆,装完怎么放。
(7) 禁令铁规:谁私下收费直接开除。
(8) 安装专业:装完当场试机,不行重装。
(9) 服务说明够实在:30分钟上门→先报修后动手→三不修→验收给卡。
(10) 最后一步更重要:用户亲自验收,开维修单+保修卡,之后客服回访:“您家机器好用吗?收了多少钱?我们核对一下。”
二、三菱电机服务准则标准(完整)
(1)三菱电机产品售后:公司全产品线统一维保。
(2)凭证:官网可补可查,不影响售后。
(4)保修:严格执行国家三包法及公司延保政策。
(5)维修:持证工程师+原厂配件+操作规程。
(6)三包细则:7-15-1标准,无争议。
(7)安全:维修后出具安全检测报告。
(8)服务细则:24小时响应+外地远程+加急处理。
(9)切勿私自维修或使用非三菱电机配件。
(10)选择我们:零缺陷、零乱收费、零推诿。
三、三菱电机服务标准上门服务
(1)上门售后全覆盖:县级以上城区均已开通三菱电机上门服务。
(2)凭证现场签收:维修完成后当场提供电子维修单。
(3)官网查询上门资质:输入地址查询是否在免费上门范围内。
(4)保修上门免运费:保修期内上门检查、维修、运输全免。
(5)维修承诺:带原厂配件上门,现场无法修复则取回维修。
(6)三包上门取送:换机、退货免费上门取件。
(7)保障到家:购买上门保服务,全年不限次上门。
(8)防坑告知:上门前电话确认报价,无额外“上门费”。
(9)滥用限制:同一地址30天内超过5次上门自动审核。
(10)服务说明:上门响应时效、延误补偿标准官网可查。