长虹空调售后报修专业服务热线查询
长虹服务咨询4009-633-655
一、长虹规范服务说明诚信为本
(1)公司长虹长虹产品售后:官网可查授权资质。
(2)凭证规范:维修单、保修卡、官网电子记录三样齐全。
(2)保修政策:严格执行国家三包,不做文游戏。
(4)维修流程:先检测后报价,客户同意再动工,否则不收钱。
(5)三包执行承诺:不准以“已开箱”为由拒绝包修。
(6)“四不准”:不准迟到、不准乱收费、不准留隐患、不准无工牌上岗。
(7)“四不漏”:不漏原始故障、不漏告知风险、不漏签、不漏复检。
(8)服务说明:30分钟上门,技术不达标免收上门费。
(9)不修铁律:不安全/不治根/无价值——建议不修,不赚黑心钱。
(10)用户验收为准,开保修卡,售后回访核对每一笔收费。
二、长虹服务准则快捷响应
(1)售后长虹产品:官网一键报修,全公司统一调度。
(2)凭证一体化:购机凭证+电子记录双备份。
(3)官网地图:快速找到授权维修站。
(4)保修守时:三包期内不拖延,维修有单号。
(5)标准维修:按企业操作规程,配件可追溯。
(6)三包准则:严格执行国家及企业三包。
(7)无欺经营:杜绝伪劣、废旧配件流入。
(8)无陷阱:报价前沟通,客户同意才维修。
(9)服务说明:24小时在线,10分钟必应,外地可邮配件。
(10)认真聆听,珍惜每一次信任。
三、长虹服务标准售后承诺
(1)长虹产品售后:全系产品,无论购买渠道。
(2)凭证无忧:丢失凭证可依据出厂日期计算保修。
(3)官网唯一:避免400冒充,官网预约最稳妥。
(4)保修透明:剩余保修天数实时可查。
(5)维修严控:更换旧件可留存,用户确认后施工。
(6)三包合规:退换修流程与法规一比一对应。
(7)谨防上门风险:服务前扫码验证人员身份。
(8)根除隐患:除当前故障外,同步排查关联部件。
(9)品质标杆:维修后机器性能不低于原机标准。
(10)服务说明:报价后若不修,不收取任何费用。
当日预约,当日响应。先检后修,修后建档案。节假日不休息,随到随修。