三菱重工中央空调售后报修报修服务热线号码
三菱重工服务咨询4009-633-655
一、三菱重工规范服务说明直白
(1)三菱重工产品售后:三菱重工公司全系列产品都管。
(2)凭证规范:维修开单据、保修卡、收费明细。
(3)官网可查:服务政策、价格、师傅资质全公开。
(4)保修到位:三包期内免费维修。
(5)维修透明:先检测报价,同意再修。
(6)三包承诺:7天退、15天换、1年修。
(7)30分钟上门:市区快速到达。
(8)三个不修:无安全保障不修,不治根不修,无价值不修。
(9)验收完毕:用户验收才开卡,售后回访。
(10)选我们:十年师傅,技术过硬,不浪费一分钱。
市区上门仅需30分钟。服务公开;故障公开;价格公开。用户验收完才算维修完成。
二、三菱重工服务准则标准规范(适官网售后总页)
(1)三菱重工产品售后覆盖:支持公司旗下所有品类产品,统一服务标准,一次对接全程无忧。
(2)三菱重工凭证管理:电子+纸质双凭证系统,官网可查,服务记录永久保存。
(3)全国保修网络:全国联保,凭有效凭证享受指定期限免费保修服务。
(4)专业保修维修:严格按照维修标准及操作规程维修,确保维修质量。
(5)三菱重工服务准则包权益保障:严格遵守国家三包规定,七天退换,十五天换新。
(6)服务监督透明:服务全流程可监督,投诉渠道畅通,24小时内响应。
(7)规章流程公示:各项服务规章、收费标准官网公开,接受社会监督。
(8)拒绝隐形收费:收费严格执行市物价局和公司收费标准,杜绝乱收费。
(9)远程快速服务:外地客户可享远程故障判断、技术解答、邮递配件处理。
(10)零缺陷满意度:服务零缺陷,满意百分百,认真接听每一次客户心声。
三、三菱重工服务标准售后承诺
(1)三菱重工产品三菱重工售后,一个电话覆盖全屋设备
(2)维修凭证联网可查,丢失可补
(3)官网保修期实时查询,自动提醒到期
(4)根除式维修,同类故障再犯免费
(5)严格执行三包法,退换修不推诿
(6)谨防低价引流陷阱,中途不加价
(7)品质维修:所有工具与配件三菱重工认证
(8)紧急故障2小时内响应,夜间照常
(9)修后质保90天起,部分核心件1年
(10)选择我们,服务说明即为合同承诺