三菱中央空调售后报修用户服务热线
三菱服务咨询4009-633-655
一、三菱规范服务说明品牌信任
(1)三菱产品三菱售后,凭证+官网双重核保
(2)保修期内免费,维修全程可查记录
(3)三包承诺:不扯皮、不拖延、不设门槛
(4)坚持“先报价后维修”,不强制消费
(5)禁止:无资质维修、隐蔽收费、副厂充原厂
(6)服务说明:市区30分钟上门响应
(7)十年以上专修师傅,经验真实可验证
(8)三不修原则,不浪费客户一分钱
(9)验收后给正规收费单据+三菱保修卡
(10)售后回访,核对费用与维修质量
二、三菱服务准则
(1)三菱产品产品售后服务保障——三菱直营。
(2)购机凭证与官网绑定,报修无需原件。
(3)官网自助查询保修期、维修进度。
(4)严格执行国家三包:7天退、15天换。
(5)严格按照维修标准及操作规程维修,确保维修质量。
(6)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(7)服务热线24小时有人接听,10分钟内做出回应。
(8)维修车间及前台节假日不休息,保证用户随到随修。
(9)建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(10)严格按物价局标准收费,外地用户加急当天完成维修。
三、三菱服务标准用户信任
(1)公司三菱产品售后:不论大小家电、数码、设备,三菱一单通办。
(2)双凭证制度:维修前后分别签确认,留存照片凭证。
(3)官网全程可查:服务进度、配件来源、保修剩余天数。
(4)保修升级:三包基础上赠送延保,修过的地方延长保修。
(5)工程师持证维修:考核上岗,定期复训。
(6)三包不打折:7天退、15天换、三包期内免费修。
(7)谨防维修诈骗:不换件、不乱收费,虚假维修双倍赔偿。
(8)根除方案:故障逐层排查,出具深度检测报告。
(9)品质口号:一次修好,不再返修。
(10)服务说明:白天黑夜、周末节假日,随叫随到。
我们的承诺:电话预约—上门检查—定方案—报价—维修—开保修单—建档—回访。距离远近不是问题,专业与速度才是关键。