格力中央空调售后报修办理服务热线中心

　　格力中央空调售后报修办理服务热线中心

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力规范服务说明本地生活极速

　　（1）售后直营:同城格力产品售后，不转包。

　　（2）凭证即给:维修完成即给手写+电子双凭证。

　　（3）官网验证:师傅工号、收费标准官网公示。

　　（4）保修承诺:同故障保修期内免费再修。

　　（5）维修规范:禁止“只换不修”的懒人维修。

　　（6）三包保障:新购产品三包期内免费上门。

　　（7）防范欺诈:修前修后照片对比，杜绝小病大修。

　　（8）杜绝空跑:非客户原因不收取上门费。

　　（9）禁止敷衍:不根治问题不收取尾款。

　　（10）服务说明:客户签验收后服务才终止。

　　市区上门30分钟。服务、故障、价格全公开。十年经验师傅，先检测报价，同意后维修。三不修原则。验收后给单据与保修卡，售后回访核实收费。

　　二、格力服务准则优选

　　（1）格力产品售后 一企通办:覆盖企业全系产品，避免多品牌多头售后之苦。

　　（2）官网电子凭证 随时查验:所有服务生成可查可验的格力电子凭证。

　　（3）全国联保 保修无忧:凭有效保修凭证，全国授权网点通保通修。

　　（4）标准维修 质量过硬:严格按照维修标准及操作规程维修，确保质量。

　　（5）配件严控 拒绝伪劣:严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　（6）格力服务准则包必守 拒绝扯皮:严格执行国家三包规定，不找借口，不推诿。

　　（7）监督畅通 规章透明:官网公布服务规章与监督电话，全员接受监督。

　　（8）收费合规 不夸大故障:严格执行市物价局和公司收费标准，如实检测。

　　（9）全天候响应 节假日不休:服务热线24小时接听，10分钟响应，节假日不休息。

　　（10）外地快捷 满意百分百:外地支持远程排故/邮配件/加急修，做到服务零缺陷。

　　三、格力服务标准三包与抢修

　　（1）格力产品售后网络:覆盖公司所有产品线，无服务盲区。

　　（2）凭证电子化:微信/官网随时查保修记录，遗失可补。

　　（3）官网直通:24小时在线报修，自动派单就近网点。

　　（4）保修升级:基础保修+增值延保，灵活可选。

　　（5）认证维修:每台设备维修后出具格力保修单。

　　（6）格力服务标准包零争议:严格按照国家三包规定执行退换修。

　　（7）抢修突击队:城区30分钟、郊区2小时内到场。

　　（8）全流程管控:从报修到验收，系统全程留痕。

　　（10）服务说明书公开:收费、流程、标准全部公示。

　　无论距离、气候、昼夜，只要您需要，我们快速出发。先查故障，后报价，再维修，不满意不结束。节假日不休息，随到随修，修后回访。