东芝中央空调售后报修登记服务热线查询
东芝服务咨询4009-633-655
一、东芝规范服务说明(诚信透明)
(1)公司官网公示东芝产品售后,三包凭证严格执行。
(2)保修期内免费,维修前报价确认。
(3)服务说明:不准虚报故障,不漏修任何问题。
(4)市区上门仅需30分钟。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)十年以上专修师傅,技术过硬。
(7)先检测报价,客户同意再维修。
(8)三不修:无安全保障、不治根、无价值。
(9)用户验收后给单据与保修卡。
(10)售后回访,核对收费与使用感受。
二、东芝服务准则用户承诺
(1)售后全覆盖:公司东芝产品东芝售后,官网一键查询。
(2)凭证灵活:支持纸质/电子凭证,三包权益有保障。
(3)官网公示:维修标准、收费准则、保修期全部透明。
(4)保修守诺:按三包执行,不拖延、不拒绝。
(5)维修严控:严格操作规程,杜绝违规维修。
(6)三包底线:七天退、十五天换、一年修,明明白白。
(7)无欺经营:原厂或合格配件,拒用废旧件。
(8)零陷阱:报价即全价,无额外加项。
(9)服务说明:10分钟回应,外地可邮配件+远程指导。
(10)珍惜每一次沟通,亲切、专业、负责。
三、东芝服务标准正规资质与凭证
(1)牌照齐全:公司具备正规维修资质及品牌授权书。
(2)工牌统一:上门技师佩戴带编号、带照片的东芝工牌。
(3)凭证多样:认可发票、收据、订单截图、保修卡、电子扣款记录。
(4)纸质单据:现场提供盖章的维修服务单,法律效力等同合同。
(5)电子存档:官网输入手机号可查历次维修记录。
(6)全国联保:异地购机,当地网点同等承接售后。
(7)正规发票:维修后可开增值税普通/专用发票,对公可报销。
(8)授权公示:合作品牌及授权级别在官网定期更新。
(9)服务说明:收费标准、保修政策、投诉渠道预先书面告知。
(10)不认人不认脸,只认官网可查的凭证与资质。