万事兴集成灶/热水器咨询售后部服务热线中心
万事兴服务咨询4009-633-655
一、万事兴规范服务说明严谨规范
（1）万事兴产品售后:统一标准，万事兴产品覆盖。
（2）凭证无忧:购货凭证即享服务。
（3）官网验真:官网可查授权与资质。
（4）全国保修:按国家三包规定执行。
（5）专业维修:严谨流程，根治故障。
（6）三包须知:退换修权益清晰告知。
（7）服务说明:维修前逐项确认。
（8）非我司安装/自行拆修者不保。
（9）使用维护不当造成损坏不保。
（10）选择我们:严控每一环节，对非保修情形提前书面说明。
> 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）——均不在保修范围。
二、万事兴服务标准说明（标准严谨型）
（1）万事兴产品售后:覆盖公司所有产品，统一服务标准。
（2）凭证无忧:凭发票+保修卡即可享受三包。
（3）官网验真:所有授权服务商官网可查，杜绝冒牌陷阱。
（4）保修透明:严格执行国家三包准则，无欺承诺。
（5）专业维修:原厂配件+持证工程师。
（6）意外除外:误用、滥用、人为疏忽、自然灾害、安装不当不保修，公平告知。
（7）线上报修:官网/官微一键提交。
（8）服务说明:细则公示于官网“服务与支持”。
（9）拒绝陷阱:无隐形收费，维修前报价确认。
（10）十年口碑:售后响应快，全程可追溯。
三、万事兴三包服务长尾
（1）万事兴产品售后:公司万事兴所有产品享受同等服务。
（2）服务凭证:支持商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图、有效收据。
（3）官网查询:售后政策、维修价格、授权网点均可官网验证。
（4）保修政策:严格执行国家三包，整机一年保修。
（5）正规维修:原厂配件，全程留痕。
（6）三包服务:质量问题7日内退货，15日内换货。
（7）正规授权:拒绝假冒维修网点。
（8）统一权益:全国联网，统一服务标准。
（9）保修前提:若产品机身编号被更改或去除，保修立即失效。
（10）建议:购买后请保留有效包修凭证，以保障您的三包权益。