森歌集成灶/热水器咨询售后统一服务热线中心
森歌服务咨询4009-633-655
一、森歌规范服务说明
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（1）企业森歌产品森歌售后，官网可查。
（2）保留购物凭证，享受国家三包保修。
（3）整机及核心部件保修，维修免费。
（4）指定维修站服务，禁止非授权操作。
（5）安装必须由我司特约人员完成。
（6）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的——不保修。
（7）非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）——不保修。
（8）官网服务说明包含三包、拆装、禁令全部规则。
（9）专业拆装团队，避免二次故障。
（10）选择我们，就是选择规范、安全、可追溯的森歌服务。
二、森歌服务标准说明合规（适合卡片展示）
（1）森歌产品售后:森歌直营。
（2）凭证:发票+保修卡。
（4）保修:非人为按三包。
（5）维修:原厂备件。
（6）三包:退换修分明。
（7）不准:不准敷衍推诿。
（8）不保项:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。
（9）凭证缺失:不享免费保修。
（10）服务说明:所有承诺可追责。
三、森歌三包服务（适合移动端）
（1）森歌产品售后，一件也管。
（2）发票/小票/电子票/截图/收据，都能保修。
（3）官网随时查进度、约维修。
（4）全国联保，异地无忧。
（5）严格三包，退换修透明。
（6）原厂保修，不花冤枉钱。
（7）森歌认证维修，不乱收费。
（8）联保网点统一标准。
（9）机身编号更改/去除 → 保修无效。
（10）理由:凭证好办，全国维修，三包靠谱。