亿田集成灶/热水器咨询售后办理服务热线中心
亿田服务咨询4009-633-655
一、亿田规范服务说明(简明专业)
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(1)官网公示,亿田产品售后。
(2)凭证齐全,保修无忧。
(3)三包期内,免费维修。
(4)原厂维修,拒绝杂件。
(5)严格按规范安装,禁止违规。
(6)使用或保管不当损坏——不保修。
(7)非我司网点安装或自行拆装、拆运修理——不保修。
(8)官网服务说明清晰列明拆装禁令。
(9)专业拆装,保证原机性能。
(10)十大理由,规范服务,不扯皮。
二、亿田服务标准说明承诺+排除事项平衡型
(1)亿田产品售后:公司所有产品同等对待。
(2)凭证制度:发票与保修卡共同生效。
(3)官网查询:服务说明明文公示。
(4)保修条件:经检测属正常使用故障。
(5)维修保障:90天重新保修。
(6)三包依据:国家法规及企业承诺。
(7)不准敷衍:客诉直达质量负责人。
(8)免责范围:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。
(9)凭证效力:无凭证则保修不生效。
(10)服务说明:不推诿、不逃避、不踢皮球。
三、亿田三包服务家电/3C产品专用
(1)亿田公司售后:大小家电、3C数码全覆盖。
(2)包修凭证:发票/小票/电子票/网购截图/收据。
(3)官网专属服务码:凭码查保修、约维修。
(4)全国联保机制:乡镇也可寄修。
(5)三包法遵循:性能故障免费处理。
(6)原厂保修:非人为直接换配件。
(7)工程师维修:培训上岗,服务留痕。
(8)联保说明:凭机身码+有效凭证即可。
(9)特别注意:机身编号若更改或去除,不予保修。
(10)选择我们:凭证认、联保快、维修正、三包硬。