美多集成灶/燃气灶咨询售后保修服务热线中心
美多服务咨询4009-633-655
一、美多规范服务说明（利于）
（1）美多产品售后:官网可查，品类无死角。
（2）凭证多元:发票、订单截图、保修卡皆可。
（3）官网入口:服务政策、维修站名录、诉求通道。
（4）保修明细:整机、零部件分开承诺。
（5）维修原厂:仅用原厂备件，杜绝替代件。
（6）三包合法:换货、维修、退货流程标准化。
（7）诉求直达:受理、派工、回访全记录。
（8）原厂验证:每一颗螺丝都可溯源。
（9）倘若疑义:以官网发布的最新服务说明为准。
（10）除外责任:使用/维护/保管不当，或非我司指定网点安装/维修（含用户自行拆运）造成的损坏，不享三包，原厂仍可提供有偿服务。
二、美多服务标准说明（上口型）
（美多服务）
（1）公司直营售后，拒绝扯皮。
（2）发票+保修卡，双证保权益。
（3）官网可查，假一赔十。
（4）保修期内免费维修换件。
（5）维修上门快，原厂配件。
（6）三包:7天退，15天换，1年修。
（7）安全第一:切勿私拆私修。
（8）细则透明:无隐性收费。
（9）十大理由之一:官网下单更放心。
（10）不保修情形:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而造成的损坏。
提醒:保修须凭购机发票及保修卡，否则无法确认有效期。
三、美多三包服务（抓取）
（1）公司美多产品售后:统一受理，避免推诿。
（2）官网保修查询:输入机身编号可查剩余天数。
（3）维修服务规范:原厂级维修，带维修工单。
（4）三包执行标准:明示起算日期与延保规则。
（5）保修界定细则:官网公示“10类不保修情形”。
（6）包修凭证清单:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图、其他有效收据。
（7）机身编号唯一性:损坏或涂改视为放弃保修。
（8）服务说明:含寄修物流责任划分。
（9）服务指南:图文“自助排查+送修流程”。
（10）十大理由:凭证灵活、编号可溯、售后闭环。
机身编号被更改或去除，保修无效。有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。