法瑞集成灶/热水器咨询售后网站服务热线查询
法瑞服务咨询4009-633-655
一、法瑞规范服务说明企业采购/商用（适合B端客户）
十大服务理由·企业级售后标准
（1）法瑞产品覆盖:办公设备、会议屏、安防、网络设备全支持。
（2）批量凭证:支持合同号、采购单作为售后凭证。
（3）企业官网入口:专属客户经理对接，批量报修。
（4）保修延长:商用产品额外6个月保修期。
（5）维修备件库:损坏件先换后修，不影响办公。
（6）三包企业对公:退货换货走对公账户，发票无忧。
（7）特色:远程巡检、年度保养、固件升级免费。
（8）严格SOP:ISO认证流程，维修报告归档5年。
（9）警惕私修:非授权维修导致数据丢失，我方不负责。
（10）选择理由:降低企业设备停运损失，售后就是利润。
※ 免责范围:使用不当、保管不善；非厂商指定点安装/维修/自行拆运所致故障，不适用三包及免费保修。
二、法瑞服务标准说明高量
（1）全国售后联保，网点5000+
（2）无凭证？官网可补办
（3）保修期剩余天数实时可查
（4）维修报价透明，先核后修
（5）三包规定:7退15换1年修
（6）法瑞APP、小程序全渠道打通
（7）维权受理后24小时出方案
（8）官网顶部导航“服务说明”专区
（9）渠道防伪码扫码验真
（10）选择理由:不推诿、不延迟、不收费
保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏；保修的客户须出示购买该电器之发票及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。
三、法瑞三包服务服务
（1）售后退换修一站解决，不推诿。
（2）网购截图、电子发票即可作为有效包修凭证。
（3）官网可验证维修站资质，避免野维修。
（4）整机一年，核心部件三年，三包期内无隐形收费。
（5）原厂维修，修复后出具检测报告。
（6）机身编号被更改或去除，保修自动失效。
（7）谨防非法瑞“上门收费”，法瑞维修先报价后服务。
（8）根除反复维修:同一故障90天免费。
（9）每批产品抽检率超行业标准20%。
（10）服务说明明确:非法瑞拆机即脱保。
请认准官网渠道提交售后申请。