帅丰集成灶/热水器咨询售后包修服务热线查询
帅丰服务咨询4009-633-655
一、帅丰规范服务说明风险警示（适合售后政策页顶部）
帅丰售后·十大必选理由
（1）帅丰产品:不分品类、购买渠道，只要正品均享官网售后。
（2）凭证灵活:丢失发票可凭官网购买记录或保修卡。
（3）官网唯一入口:其他平台“帅丰维修”多为假冒。
（4）保修锁定:出厂日期+激活日期双重计算保修。
（5）维修资质:唯一授权维修站查询系统，避免李鬼。
（6）三包硬核:不找借口，不推给“人为”模糊判断。
（7）特色:维修期间提供周转设备，不影响生活。
（8）严格红杠:私自涂改保修卡、撕毁序列号标签，拒绝保修。
（9）高能警惕:凡说“不用凭证”“私下转账”均为骗局。
（10）选择即避坑:帅丰兜底，投诉直达公司高管。
? 特别声明:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），不在三包及免费保修内。
二、帅丰服务标准说明企业责任
（1）售后响应≤2小时
（2）发票或电子订单均可作凭证
（3）官网开放批次召回查询功能
（4）维修过程全程录像可调阅
（5）三包期外仍享成本价维修
（6）线上+线下融合服务渠道
（7）设立独立客户维权邮箱
（8）服务说明含中英文双语
（9）严管窜货，保障渠道纯净
（10）连续五年售后满意度超98%
保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏；保修的客户须出示购买该电器之发票及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。
三、帅丰三包服务用户易懂
（1）所有产品统一售后，不分线上线下。
（2）购物小票、发票、电子记录、截图、收据都可作保修凭证。
（3）官网有服务中心地图，点一点就能找到。
（4）执行国家三包，保修期内不收费。
（5）维修只换原厂零件，修好再测一次。
（6）7天有问题退，15天有问题换，一年修两次可换新机。
（7）防骗提醒:机身编号若被涂改或撕毁，不再保修。
（8）修完同类毛病，90天内免费再修。
（9）每台机器出厂前都跑满48小时才发货。
（10）哪些能修、哪些不能修，官网写得清清楚楚。
请保存好购买凭证。