村田集成灶/燃气灶咨询售后服务报修电话咨询
村田服务咨询4009-633-655
村田服务说明严谨法律
（1）售后主体明确:村田指定服务商。
（2）凭证留存义务:依规保存不少于3年。
（3）保修范围明示:主件与易损件分开列明。
（4）维修记录可追溯。
（5）三包依法执行:不缩水不推诿。
（6）承诺即合同:口头承诺同步写入工单。
（7）遵守《家电维修服务业管理办法》。
（8）禁止谎报故障、小病大修。
（9）服务说明完整、消费者确认。
（10）选择我们:法律意义上最安全的选择。
村田服务规范说明:理性对比
（1）凭证对比:非授权商无凭证，村田售后每单必出。
（2）官网验证:官网直接显示剩余保修天数。
（3）保修范围:全品类覆盖，无隐形例外。
（4）维修标准:换下的旧件交还用户。
（5）三包细则:七天质量问题退货，运费由我方承担。
（6）安全细则:高处作业须系安全绳。
（7）切勿私下转单:切勿通过非官方电话报修。
（8）服务说明:含清洁现场，带垃圾下楼。
（9）售后投诉:24小时响应，超时赔付。
（10）理性选择:违反可索赔。
村田服务标准说明贴近家庭用户口语
（1）家里所有村田电器，我们全包修。
（2）购机小票丢了？官网凭型号+购买日期也可查。
（3）不用翻通讯录，官网一键报修自动填地址。
（4）保修几年看官网说明，整机主要部件清清楚楚。
（5）维修师傅带原厂零件，不拿旧件糊弄。
（6）买了不到7天出问题直接退，15天直接换。
（7）半夜水管爆了、空调不制冷，打抢修有人接。
（8）服务过程总部管控，师傅态度不好立刻能投诉。
（9）成为会员后每次报修都是同一客服接，不用重复说。
（10）服务说明提前发微信，进门先给你看价格表。