版神热水器/燃气灶三包售后点服务联系电话咨询
版神服务咨询4009-633-655
版神维修服务说明
一、版神三包规程服务
1. 整机包修一年,主要部件包修三年,自购机发票日期起算
2. 包修期内维修免收上门费、检测费、维修费及更换零部件费
3. 异地搬迁提供同城免费拆装一次(热水器、热水器等需拆装机型)
4. 包修期内重复故障三次以上,用户可申请换机
5. 主要部件定义:压缩机、电机、电脑板、温控器、蒸发器、冷凝器
6. 非家庭使用机型整机包修六个月
7. 包修凭证:购机发票或电子保修卡二选一
8. 停产机型包修期内仍提供配件保障
二、版神票据服务
1. 电子发票与纸质发票同等效力,全国联网可查
2. 发票遗失可凭机身条码补打保修凭证一次
3. 二手交易提供完整票据流转附言服务
4. 单位采购可开具增值税专用发票
5. 跨区域迁移票据信息全国系统同步
6. 延保服务单独出具电子保单
7. 维修记录与票据绑定,扫码可查
8. 发票信息变更需提供购机人身份证明
三、版神政策施工服务
1. 免远程费:市区30公里内不另收交通费
2. 明码标价:施工前出示收费标准,用户确认后施工
3. 辅材封顶:热水器加管、支架等辅材按公示价结算
4. 高空作业:四楼及以上持证操作,佩戴安全绳
5. 打孔免费:普通墙体免收打孔费(承重墙及大理石另议)
6. 旧机拆除:同位置旧机免费拆除,不清运
7. 施工留痕:前后对比拍照,用户签字确认
8. 延后赔付:预约时段内未上门,每小时赔付20元