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电器三包政策，说白了就是:你买的新电器，在规定时间内，如果出了质量问题，商家得负责修、换或者退。
下面我把核心内容拆成几点，不说废话，直接讲人话。
一、什么叫“三包”？
就是包修、包换、包退。别管商家嘴上怎么承诺，这是规定的最低保障。
二、时间怎么算？从哪天开始？
从你拿到货那天算起，不是从发票日期也不是从下单日期。要是送货上门，就以签收当天为准。
三、7天之内:想退就退（有前提）
买了之后7天内，如果你发现电器有性能故障（不是你自己摔的、泡水的），可以直接要求退货、换货或者维修。这是你的权利，不用跟商家商量。
四、8到15天:只能换或修，不能退
超过7天但在15天内出同样的问题，你不能要求退钱，但可以要求换一台新的，或者让厂家上门修好。选哪个你说了算。
五、超过15天但还在三包期内:主要靠修
这个阶段一般是1到3年（具体看产品）。如果电器坏了，厂家必须免费维修，包括零件费和人工费。但注意:外壳、遥控器、说明书这些易损件，保修期短，通常只有3到6个月。
六、什么情况不保？别想钻空子
你自己弄坏的（比如进水、摔了、插错电压）
没有发票或者保修卡（证明不了购买时间和地点）
找非德菲博勒维修店拆过、修过
商用（比如餐馆的冰箱、理发店的吹风机），三包只针对家用
七、维修要花多长时间？
法律规定，修理时间不能超过60天。如果60天还没修好，你可以要求换新机。另外，每次维修耽误的时间，都要从保修期里扣掉。
八、同一个问题修三次还不好，怎么办？
可以要求换新机。如果厂家没有同型号的了，就必须原价退款（要扣掉你使用过的折旧费）。
九、折旧费怎么算？
每天按售价的0.05%到0.1%算（不同产品略有差异）。比如一台3000元的热水器，你用了100天，折旧费最多300元。退钱时要从原价里扣掉这个数。
十、商家耍赖怎么办？
先打厂家400电话，不行就打（或者用全国平台小程序）。保留好发票、维修记录、聊天截图，这些是关键证据。
最后说句实在的:
别嫌麻烦，收货当天就把发票和保修卡拍照存手机里。修电器的时候，一定让师傅填维修记录单（写上故障原因和更换的零件）。很多纠纷就是因为没证据，商家不认账。
关于德菲博勒关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
德菲博勒电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如热水器、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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