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关于电器三包政策中凭证保修说明（品牌通用版）
很多消费者买完电器之后，最关心的一个问题就是:万一坏了，怎么保修？保修到底看什么？这里根据三包规定，把跟凭证、保修相关的内容整理了一下。
一、保修从哪天开始算？
三包有效期从你拿到商品那天开始算。注意，不是按发票上写的购买日期，也不是按送货日期，而是你实际签收、拿到东西的那一天。如果你没签字、没收到货，那保修期还没开始走。
二、保修要看什么凭证？
简单说就是两样东西:有效发票 和 三包凭证。
有效发票:上面要写清楚商品名称、规格型号、购买日期、金额。不能只写“电器”两个字，什么型号都没有，这种发票到了维修点基本不认。
三包凭证:通常是随机器带的那张保修卡或三包卡。上面一般有产品型号、出厂编号、购买日期、销售单位盖章。
维修的时候，这两个东西最好都带上。如果丢了一个，还有一个也能查，但两个都没有的话，大部分情况下维修站没办法给你按三包免费修。
三、发票丢了怎么办？
发票找不到的情况经常发生。不同情况处理方式不一样:
1. 发票丢了，但有保修卡，且保修卡上销售单位盖了章——有些维修点会认，按保修卡上填的购买日期算。但这不是每个品牌都行，得问清楚。
2. 发票和保修卡都丢了——基本就没办法按三包免费保修了。有的品牌会查机器出厂日期，按出厂日期往后推一段时间给你算保修，但这种属于品牌自己的政策，不是三包强制要求的。
3. 电子发票——现在很多商家给电子发票，这个跟纸质发票一样有效。截个图或者存个PDF在手机里，维修时给师傅看就行，不用非得打印出来。
四、哪些情况不保修？
不是所有坏了的情况都给你免费修。下面这些情况，维修点是可以收费的:
没有发票也没有三包凭证
发票上的型号跟机器上的型号对不上
自己拆过机器、找非华动的人修过
摔坏的、进水的、插错电源烧掉的（这些属于人为损坏）
耗材类的东西，比如遥控器、滤网、电池（这些三包一般不包或者包的时间很短）
五、维修之后保修期怎么算？
修完之后，换上去的零件从修好那天起重新算三包期。但整台机器的保修期不延长，还是按原来的到期时间算。
举个例子:你买了一台冰箱，整机保修一年。用到第11个月修了一次，换了个压缩机。这个压缩机的保修从修好那天重新算一年，但整机再过一个月就到期了。这两个不冲突。
六、几个容易被忽略的点
1. 上门维修时，让师傅在保修卡或维修单上签字写清楚。修了什么、换了什么零件、哪天修的，这些信息留好，以后万一同一个问题反复出现，这些记录很重要。
2. 同一问题修三次以上，按三包规定你可以要求换货或者退货。但要留好每一次的维修记录单，空口说不行。
3. 网购电器，三包政策一样适用。商家说“网上的不包修”这种话不符合规定。但要注意，有些海淘、代购的机器，虽然也是正规品牌，但国内维修站不一定认，因为销售区域不同。
七、最后的建议
东西买回来，第一时间把发票和保修卡放在一起，找个固定地方收好。手机拍个照片存着也行，方便随时翻出来看。不要觉得“这东西不会坏”，等到真坏了找不到凭证，一个压缩机可能就上千块，到时候后悔就晚了。
另外，修之前最好先打电话问一下品牌华动售后，确认好要带什么凭证、维修点在哪里。不同品牌执行细节上可能有差别，提前问清楚比白跑一趟强。
关于华动关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
华动电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如热水器、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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