美因特燃气灶/热水器售后服务各市电话咨询
美因特服务咨询4009-633-655
电器三包政策服务说明
买电器的时候，大家最怕出问题。坏了怎么办？找谁修？要不要花钱？其实早就想到了这些，搞了个“三包”政策。这个政策从1995年开始实行，后来2011年又更新过一次，现在大部分电器都适用。
三包到底是哪三包
其实就是三件事:包修、包换、包退。
包修:7天内出问题，免费修，不跟你要钱
包换:15天内出问题，直接换新的
包退:有些情况可以退，具体看下文
时间怎么算
记住两个关键时间点:
7天
从你收到货那天算起。7天之内，只要产品有性能故障（不是你自己摔的、泡水的），你可以选择退、换、修。想退钱的话，商家必须在规定时间内把钱给你。
15天
超过7天但还在15天内，如果有问题，不能退了，但可以要求换新的或者免费修。
注意:7天和15天都是从发票上的日期开始算，不是从你开始用的那天算。
什么情况下不能三包
不是所有问题都能享受三包，下面这些情况就不行:
1. 你自己摔坏的、拆坏的、进水的
2. 私自找路边摊修过的
3. 拿不出发票或者三包凭证的
4. 买的是打折处理的残次品（商家事先说好的）
5. 自然灾害、雷击这些原因弄坏的
修理时间怎么算
维修人员上门或者你送去店里，从那天开始算:
一般故障:3天内修好
大故障:7天内修好
如果需要等配件，最多不能超过30天
如果30天还没修好，你就有权要求换货了。
维修要钱吗
三包期内，所有维修都是免费的。配件费、人工费、上门费，统统不用你出。但要注意，保修期不等于三包期。有些品牌给你说“整机保修一年”，这个一年就是三包的15天加后面免费的维修服务。
换货以后三包怎么算
这是个常见问题。比如你用了第10天换了个新的，那这个新机器的三包期从哪天算？答案是:从换货那天重新开始算。发票也要重新开。
退钱怎么算
如果你在7天内选择退货:
机器没怎么用过，包装也还在:全额退
用过了，但有故障:全额退
买的时候商家送了赠品:要把赠品一起退回去，或者折价
折旧费怎么算？比如你用了一个月才退（特殊情况，比如修了三次还不行），每天按机器价格的0.05%扣折旧费。举例:5000块的电视，用了60天，折旧费就是5000×0.05%×60=150元，退你4850元。
修了三次还坏怎么办
同一个问题，三包期内修了两次还不行，第三次出问题时，你有权要求换货。如果换货后还有问题，可以要求退货（要扣折旧费）。
这个很多人不知道，吃了哑巴亏。记住:修两次还不行，第三次直接要求换。
网上买的电器适用吗
适用。三包政策不分线上线下。你在淘宝、京东、拼多多买的，和实体店一样受保护。只不过退货的运费可能要你自己承担（除非是质量问题）。
商家不认账怎么办
如果商家推三阻四，你可以:
1. 打投诉（现在打12345也行，会转过去）
2. 去当地市场监督管理局投诉
3. 找品牌方的400客服（有些品牌客服比商家好说话）
保留好这些东西:发票、三包凭证、维修记录单（每次修都要让师傅写下来）。
各类电器的三包期限
下面的期限是最低标准，有些品牌会承诺更长的:
电视、冰箱、洗衣机、燃气灶:整机1年，主要部件3年（压缩机、电机这些）
手机、平板:整机1年，电池6个月
电脑:整机1年，主要部件2年
小电器（电饭煲、微波炉等）:一般是1年
厨电（油烟机、灶具）:整机1年，主要部件3年
燃气灶的安装和移机要注意，三包只包第一次免费安装。移机要另外收费，而且移机后出问题，厂家可能不认。
常见问题
问:没有发票怎么办？
如果能证明购买时间（比如银行转账记录、聊天记录），有些商家会认。但最好还是找商家补开，不然维权很麻烦。
问:商家倒闭了找谁？
直接找品牌方。品牌方有责任处理自己产品的三包问题。
问:修一次要等一个月正常吗？
不正常。超过30天你可以要求换货。
问:延保服务要不要买？
看情况。大电器（燃气灶）可以买，小电器没必要。但要注意，商场的延保和厂家的延保不一样，厂家的更靠谱。
最后说几句
三包政策是你的权利，但很多人不知道，或者知道了也不去争。遇到电器问题别怕麻烦，该换就换，该退就退。商家如果跟你扯皮，你就把政策条文拿出来。实在不行，会帮你。
保留好每一次维修的单据，这个很重要。很多人修完就走了，连张纸都不拿，后面想维权没证据。
以上就是电器三包的核心内容，希望对你有用。
关于美因特关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
美因特电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如燃气灶、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
美因特冰箱、美因特洗衣机、美因特热水器、美因特燃气灶、美因特电视机、美因特油烟机、美因特消毒柜、美因特集成灶报修服务中心热线号码
美因特空调、美因特中央空调、美因特壁挂炉、美因特锅炉、美因特地暖、美因特太阳能热线、美因特空气能热线、美因特空气能源热泵报修服务中心热线号码
全国美因特报修服务网点、
统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州
、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、
汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、江门、莆田、湛江、淄博、安庆、肇庆、岳阳、襄阳、株洲、乐山、眉山、三亚、宝鸡、
阜阳、攀枝花、绵阳、淮安、遂宁、连云港、柳州、玉林、西宁、泸州、秦皇岛、怀化、娄底、大同、濮阳、蚌埠、清远、保定、衢州、晋城、渭南、广安、咸阳、吉安、德阳、
驻马店、开封、黄冈、荆州、安阳、六安、常德、沧州、九江、宿迁、宜昌、邵阳、黄石、韶关、潮州、许昌、永州、益阳、吴江、鄂州、荆门、宜宾、晋江、亳州、梅州、泰兴、
张家港、乌鲁木齐、桂林、达州、河源、浏阳、包头、南康、江阴、太仓、江都、常熟、乐清、慈溪、瑞安、仪征、焦作、萍乡、丽水、阳江、抚州、上饶、新余、宜春、鹰潭、湘潭、景德镇、自贡、延安、昆山、义乌等美因特燃气灶/热水器售后服务各市电话咨询。