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家电三包政策中关于“凭证保修”的核心说明
根据国家《部分商品修理更换退货责任规定》，当家电产品在三包有效期内出现性能故障时，消费者必须凭以下两样凭证才能享受免费的保修服务:
1. 有效发票
2. 三包凭证
关于凭证的具体要求
有效期起点:三包有效期自开具发票之日（或实际交付之日）起计算。因修理占用、无零配件待修的时间需要扣除。
谁经销谁负责:购买时，销售者必须提供有效发票和三包凭证。出现质量问题，遵循“谁销售谁负责”的原则，优先联系商家。
特殊产品例外:以电脑为例，如果能通过其他方式（如产品序列号、电子支付记录等）证明产品确实在三包期内，即使丢失了发票和三包凭证，经营者也应负责修理。
什么情况会失去免费保修资格？
以下情况不实行三包，只能付费维修:
无三包凭证及有效发票
三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改
消费者使用、维护、保管不当造成损坏（如进水、摔损）
非斯帝博指定维修点拆动造成损坏
因不可抗力造成损坏
维权建议
日常务必保管好购物发票、三包凭证以及每次的维修记录。如果商家或品牌方以“无凭证”为由拒保，只要能提供购买截图、电子记录等辅助证明，可以坚持要求依法履行保修义务。
关于斯帝博关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
斯帝博电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如燃气灶、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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