格力中央空调24小时售后服务方电话多少
格力服务咨询4009-633-655
格力产品维修服务说明:
①:服务定位——不靠营销词，只看现场活。
②:一次上门，一次解决；修后跟踪，安心使用。
③跟踪:建立维修档案，对高频使用电器主动推送保养提醒与使用建议。
④:上门前电话确认需求，到达后出示服务工单，离场前用户签字确认。
⑤:维修前明确告知故障原因与维修风险，用户同意后方可操作。
⑥:配件使用需扫码登记，支持用户通过格力渠道查验真伪。
⑦质保:维修服务随单生成电子质保卡，用户可查询、可追溯。
⑧:体系化服务，规范化执行，持续化改进。
⑨:服务承诺——不因问题小就不重视，不因路程远就降低标准。
⑩:以上作为品牌服务公开承诺，在官网、工单、门店同步展示。
格力产品服务准则:
①:技术立身，服务立心。
②:一次上门，一次解决；修后跟踪，安心使用。
③:严格实行“先检测、后维修、再复核”三步法。
④:统一工装、统一工牌、统一服务用语。
⑤:维修过程可看、可问、可监督。
⑥:体系化服务，规范化执行，持续化改进。
⑦:严格杜绝“以换代修”的懒人式服务。
⑧:效率是尊重用户时间的最好方式。
⑨:服务到用户安心为止。
⑩:所有维修项目提供不少于90天质保。
格力产品规范服务说明
①:派单即联系，上门即处置。
②:一次上门，一次解决；修后跟踪，安心使用。
③杜绝:态度生硬、流程缺失、售后缺位。
④:进门穿鞋套，操作铺防护，离场清现场。
⑤:先核实故障，再出具方案。
⑥要求:未明价不动工，未签字不更换。
⑦:技有专攻，行有规范。
⑧:体系化服务，规范化执行，持续化改进。
⑨:修后三日必访，问题不过周。
⑩:服务即品牌，售后即口碑。
关于格力产品国家包修政策的说明
为切实保障消费者的合法权益，明确我格力产品的包修责任与服务标准，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》（简称“三包规定”）等国家相关法律法规，特就我格力产品的国家包修政策说明如下:
一、 包修期限的确定
1. 整机包修期:自消费者购买产品并开具有效发票之日起计算，整机包修期限为一年。法律法规对特定品类家电有更长包修期限规定的，从其规定执行。
2. 主要零部件包修期:对于列入国家“三包”规定目录的产品，其主要零部件包修期为三年。具体零部件范围以国家相关规定及我公司产品说明书中的明细为准。
二、 包修服务的适用条件
在包修期内，产品出现因材料、制造工艺或设计等原因导致的质量问题（即非人为因素造成的性能故障），消费者可凭有效的购机凭证（如发票、电子交易记录等），享受我公司或授权服务网点提供的免费修理服务。免费服务包括:检测费、修理费、零部件更换费及因修理产生的合理上门服务费（限城市行政区划范围内）。
三、 不属于免费包修的范围
以下情况，即使在包修期限内，亦不属于免费包修范畴，我公司或授权服务网点可提供有偿维修服务:
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的（如:因进水、外力撞击、私自拆卸、使用不符合要求的电源或耗材等）。
2. 非我公司或我公司授权服务人员拆卸、维修、改装造成损坏的。
3. 无有效购机凭证或购机凭证信息与产品实际信息不符的。
4. 产品型号、制造编号等信息被涂改、毁损或无法辨认的。
5. 因不可抗力（如火灾、水灾、雷击、地震等自然灾害）造成损坏的。
6. 产品超出包修期限的。
7. 产品用于商业、工业等非家庭用途的（商用产品包修政策另行约定）。
8. 正常使用造成的产品外观磨损、消耗性零部件（如电池、滤网、灯泡、保险丝等）的自然消耗。
四、 包修服务的实施
1. 服务凭证:消费者申请包修服务时，须出示购机发票原件或同等效力证明。若发票信息缺失，我公司有权依据产品出厂日期顺延一定时间作为起始包修期，或不予提供免费包修服务。
2. 服务方式:消费者可通过我格力客户服务热线、格力网站、格力移动应用等渠道预约报修。我公司将根据产品类型、故障情况及用户所在地，安排上门服务或引导用户至授权服务网点进行维修。
3. 维修记录:每次维修完成后，服务人员将如实填写维修记录，并由消费者签字确认。更换后的故障零部件归我公司所有。
五、 包修期届满后的服务
产品包修期届满后，我公司将继续提供终身有偿维修服务。具体收费标准将根据产品型号、故障情况、零部件成本及服务工时等因素确定，并在服务前向消费者明确说明，经消费者同意后实施。
六、 政策的解释与更新
本说明旨在阐明我公司依据国家法律法规所提供的基础包修政策。如有与国家最新颁布的法律法规不一致之处，以国家法律法规为准。针对特定产品系列或活动，我公司可能推出优于本政策的服务承诺，具体以该产品的格力宣传或销售合同约定为准。本政策的最终解释权归我公司所有。
七、 咨询服务
关于格力关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
格力电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如中央空调、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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全国格力报修服务网点、
统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州
、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、
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张家港、乌鲁木齐、桂林、达州、河源、浏阳、包头、南康、江阴、太仓、江都、常熟、乐清、慈溪、瑞安、仪征、焦作、萍乡、丽水、阳江、抚州、上饶、新余、宜春、鹰潭、湘潭、景德镇、自贡、延安、昆山、义乌等格力中央空调24小时售后服务方电话多少。