格力中央空调24小时售后保修服务热线
格力服务咨询4009-633-655
格力服务十要十不准:
十要
（1）工作作风要迅速；
（2）言谈举止要文明；
（3）服装鞋帽要整洁；
（4）上门服务要准时；
（5）安装服务要致谢；
（6）维修服务要道歉；
（7）咨询服务要微笑；
（8）解决问题要彻底；
（9）对待用户要真诚；
（10）爱护企业要同心。
十不准
（1）不准拒绝服务；
（2）不准违规操作；
（3）不准无证上岗；
（4）不准上门延误；
（5）不准乱讲禁语；
（6）不准态度恶劣；
（7）不准过度营销；
（8）不准推诿扯皮；
（9）不准违规收费；
（10）不准弄虚作假。
针对“格力提供有效发票服务”这一需求，我为您梳理了一份详细的问答指南，涵盖了常见问题和注意事项。
核心要点
开票主体:通常为“格力”的注册公司（如:XX电器有限公司、XX商贸有限公司）。
有效发票:指由国家税务部门统一监制，加盖销售方发票专用章，且信息真实、完整的发票。
主要发票类型:增值税普通发票（个人或公司报销常用）、增值税专用发票（一般纳税人企业抵扣税款用）。
常见问题问答
1. 什么是“有效发票”？它必须包含哪些信息？
一张有效的发票（无论是纸质还是电子版）必须包含以下要素:
发票抬头:您的单位全称或个人姓名（不可有错别字）。
纳税人识别号:对于企业客户，这是必填项（个人客户通常不需要）。
商品或服务明细:具体品名、型号、数量、单价、金额，不能只写“电器一批”。
开票金额:与实际支付金额一致。
开票日期。
销售方信息:格力的公司全称、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号。
发票专用章:加盖清晰、完整的“发票专用章”（财务章或公章无效）。
2. 我如何申请开发票？
线上购买:通常在结算页面或订单详情里，有“申请开票”选项。根据提示填写发票信息（抬头、税号等）。
线下门店购买:在收银台直接告知工作人员需要开发票，并提供准确的开票信息。部分门店可能提示您稍后凭小票在服务台开具。
补开发票:如果您购买时未开票，可在规定时间内（通常是30天至180天，以商家政策为准）凭购买凭证（订单截图、支付记录、收据等）联系客服或到店补开。
3. 发票抬头可以开个人吗？
可以。 如果您是个人消费，抬头可以直接开个人姓名。但请注意:
有些单位报销要求必须开单位抬头。
开具个人抬头后，通常不能再更改为单位抬头。
4. 发票抬头开错了，或者信息有误怎么办？
非常重要！ 信息有误的发票属于无效发票，无法使用。
处理方法:立即联系格力的客服（通过官网、APP或购物凭证上的电话）。
所需材料:提供原错误发票、正确的开票信息、购买凭证。
流程:商家会指导您办理退票重开（作废原发票，重新开具正确的发票）。切勿自行涂改。
5. 电子发票和纸质发票有区别吗？法律效力一样吗？
法律效力:完全一样。根据国家规定，增值税电子普通发票与纸质发票具有同等法律效力。
优点:电子发票更环保，发送快捷（通常通过短信或邮箱发送），不易丢失，方便查验真伪。
缺点:部分传统报销场景可能仍需打印出来。
6. 我需要增值税专用发票，怎么获取？
前提:您的公司必须是增值税一般纳税人。
申请时:在开票申请页面或告知店员，选择“增值税专用发票”。
需提供信息（比普票更详细）:
公司全称
纳税人识别号
注册地址、电话
开户银行及账号
注意:专票审核更严格，信息务必百分百准确，且可能需要提供一般纳税人资质证明。
7. 发票丢了怎么办？
电子发票:登录您的购买账户或邮箱，重新下载打印即可。
纸质发票:
1. 联系商家:询问是否可以提供发票记账联复印件并加盖公章。这是最常见的补救措施。
2. 登报声明:对于非常重要的票据，有些商家或报销制度可能要求先登报声明遗失。
3. 税务局证明:极端情况下，可向税务机关报告，取得相关证明。
建议:收到纸质发票后立即扫描或拍照备份。
8. 如何查验发票真伪？
格力渠道:登录发票所属省份的国家税务总局全国增值税发票查验平台进行查验。
核对信息:仔细核对开票方名称是否与“格力”的注册公司名一致，以及发票专用章的名称。
9. 商家以各种理由拒绝开发票，我该怎么办？
根据《中华人民共和国发票管理办法》，商家在销售商品后，有义务为消费者开具发票。
沟通提醒:首先明确告知对方，开具发票是其法定义务。
保留证据:保存好购买记录、支付凭证、沟通记录。
投诉举报:如果商家坚持拒开，您可以向商家所在地的税务稽查部门（拨打12366纳税服务热线） 或市场监督管理部门（拨打） 进行投诉举报。
给您的建议
1. 购买时即申请:最好在支付完成后立刻申请开票，避免遗忘。
2. 信息核对三遍:特别是公司抬头和税号，一个字符错误都会导致发票作废。
3. 首选电子发票:方便管理，不怕丢失。
4. 保留所有凭证:订单号、支付截图、聊天记录等，以备不时之需。
希望这份问答能帮助您顺利获取到有效的发票！如果遇到具体问题，最直接的方式是联系“格力”的格力客服。
格力修理者应当承担以下责任和义务:
（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产者、销售者的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
关于格力关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
格力电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如中央空调、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
格力冰箱、格力洗衣机、格力热水器、格力燃气灶、格力电视机、格力油烟机、格力消毒柜、格力集成灶报修服务中心热线号码
格力空调、格力中央空调、格力壁挂炉、格力锅炉、格力地暖、格力太阳能热线、格力空气能热线、格力空气能源热泵报修服务中心热线号码
全国格力报修服务网点、
统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州
、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、
汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、江门、莆田、湛江、淄博、安庆、肇庆、岳阳、襄阳、株洲、乐山、眉山、三亚、宝鸡、
阜阳、攀枝花、绵阳、淮安、遂宁、连云港、柳州、玉林、西宁、泸州、秦皇岛、怀化、娄底、大同、濮阳、蚌埠、清远、保定、衢州、晋城、渭南、广安、咸阳、吉安、德阳、
驻马店、开封、黄冈、荆州、安阳、六安、常德、沧州、九江、宿迁、宜昌、邵阳、黄石、韶关、潮州、许昌、永州、益阳、吴江、鄂州、荆门、宜宾、晋江、亳州、梅州、泰兴、
张家港、乌鲁木齐、桂林、达州、河源、浏阳、包头、南康、江阴、太仓、江都、常熟、乐清、慈溪、瑞安、仪征、焦作、萍乡、丽水、阳江、抚州、上饶、新余、宜春、鹰潭、湘潭、景德镇、自贡、延安、昆山、义乌等格力中央空调24小时售后保修服务热线。