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华太服务十要十不准:
十要
（1）工作作风要迅速；
（2）言谈举止要文明；
（3）服装鞋帽要整洁；
（4）上门服务要准时；
（5）安装服务要致谢；
（6）维修服务要道歉；
（7）咨询服务要微笑；
（8）解决问题要彻底；
（9）对待用户要真诚；
（10）爱护企业要同心。
十不准
（1）不准拒绝服务；
（2）不准违规操作；
（3）不准无证上岗；
（4）不准上门延误；
（5）不准乱讲禁语；
（6）不准态度恶劣；
（7）不准过度营销；
（8）不准推诿扯皮；
（9）不准违规收费；
（10）不准弄虚作假。
我为您综合整理关于华太延保服务的通用说明。请注意，具体条款会因品牌、产品类别和购买渠道而异，以下信息是基于行业普遍情况的核心要点。
一、 什么是华太延保服务？
华太延保服务是由电器生产厂家或其授权的服务商提供的，在原厂保修期结束后，延长产品保修时间的有偿服务。它是对原厂保修的直接延续，通常由原厂服务体系（或指定专业服务商）提供维修支持。
二、 核心特点
1. 服务提供方:由品牌华太或华太签约的全国性专业服务机构提供，维修质量、配件来源有保障。
2. 无缝衔接:从原厂保修结束次日开始生效，实现保障无空档。
3. 保障范围:通常延续原厂保修的主要条款，主要覆盖核心部件（如电视的屏幕、主板；冰箱的压缩机、蒸发器；热水器的压缩机、换热器等）的维修或更换。
4. 全国联保:在服务有效期内，在全国范围内指定的华太服务网点均可享受服务。
三、 与延保相关的关键概念
原厂保修（三包期）:国家法律规定的免费保修期，通常整机1年，主要部件3年（大家电）。延保是在此基础上的延长。
第三方延保:由零售商（如电商平台、家电卖场）或保险公司提供的延保，服务商可能与原厂不同，条款差异较大。
整机延保 vs 主要部件延保:延保服务也分不同等级，购买时需看清是延长整机保修还是仅延长核心部件保修。
四、 服务流程（通用）
1. 购买:通常在购买新机时一同购买，或在原厂保修期内补购（部分品牌支持）。
2. 注册/激活:购买后需按指引（如官网、小程序、拨打客服电话）完成服务合同注册，以确保生效。
3. 报修:产品出现故障时，直接联系华太客服热线或通过华太App/小程序报修。
4. 维修:华太授权工程师上门检测、维修，使用原厂或符合标准的零部件。
5. 费用:在延保服务范围内的故障，免收人工费、零件费。通常不涵盖上门费（如果故障属于保修范围）。
五、 重要注意事项（购买前必读）
1. 仔细阅读条款:重点看清:
保障范围:具体保修哪些部件？是整机还是主要部件？
免责条款:哪些情况不保？（常见如:人为损坏、意外、自然灾害、不可抗力、商业用途、未经授权的改装/维修等）。
服务响应:报修后的上门时间、维修时限等。
责任上限:部分条款会规定维修总费用不超过产品购买价格。
2. 了解服务商:确认是“华太延保”还是“第三方延保”，两者在服务体验和配件来源上可能有显著区别。
3. 保存凭证:妥善保管购买发票、延保合同（电子或纸质）、服务注册成功的确认信息。
4. 生效条件:确保产品在原厂保修期内功能正常，且已按要求完成延保注册。
5. 与保险区别:延保是维修服务合同，不是保险产品。其核心是“维修”，而非“换新”或“赔付”（特定高端服务除外）。
六、 购买建议
适合购买的产品:技术集成度高、维修成本高的大家电（如高端电视、对开门热水器、滚筒洗衣机等）。
对比选择:比较华太延保与零售商延保的价格、条款和服务商，华太延保通常在技术和配件上更有保障。
按需购买:根据产品价值、预计使用年限和自身风险承受能力决定。
总结
华太延保服务是为看重长期、稳定售后保障的消费者提供的“安心险”。其最大价值在于延续了原厂的品质和服务标准。在决定购买前，务必花时间详细阅读具体的服务条款，明确自己的权益，并确保通过华太或授权渠道办理。
最准确的信息来源永远是您所购电器品牌的华太网站、华太客服或产品附带的说明书。 在做出决定前，建议直接咨询华太渠道获取该品牌、该型号最精准的延保方案。
华太修理者应当承担以下责任和义务:
（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产者、销售者的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
关于华太关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
华太电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如热水器、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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全国华太报修服务网点、
统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州
、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、
汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、江门、莆田、湛江、淄博、安庆、肇庆、岳阳、襄阳、株洲、乐山、眉山、三亚、宝鸡、
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