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林内服务十要十不准:
十要
（1）工作作风要迅速；
（2）言谈举止要文明；
（3）服装鞋帽要整洁；
（4）上门服务要准时；
（5）安装服务要致谢；
（6）维修服务要道歉；
（7）咨询服务要微笑；
（8）解决问题要彻底；
（9）对待用户要真诚；
（10）爱护企业要同心。
十不准
（1）不准拒绝服务；
（2）不准违规操作；
（3）不准无证上岗；
（4）不准上门延误；
（5）不准乱讲禁语；
（6）不准态度恶劣；
（7）不准过度营销；
（8）不准推诿扯皮；
（9）不准违规收费；
（10）不准弄虚作假。
关于中国林内“电器免费三包服务”的综合说明。该政策的法律基础是《部分商品修理更换退货责任规定》（通常简称为“三包规定”），并结合了后续的《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定。
林内免费三包服务说明
“三包”是指包修、包换、包退，是销售者、生产者对消费者购买的商品在一定期限内承担质量保证责任的法定制度。
一、 核心三包期限
电器的三包有效期自开具发票之日起计算。
1. “7日”规定:
产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2. “15日”规定:
产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3. “三包有效期”规定:
整机三包期:通常为1年。主要部件（如电机、压缩机等）三包期通常为3年。具体时长取决于产品类别，国家对此有明确目录和规定。
在三包有效期内，商品修理两次仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按相关规定退货。
二、 三包范围与条件
适用产品:
并非所有电器都适用统一的三包规定。国家颁布了《实施三包的部分商品目录》，明确了涵盖的范围，大家电如电视机、冰箱、洗衣机、 热水器、热水器等通常都在列。对于未列入目录的产品，则依据《消费者权益保护法》和产品本身的保修承诺执行。
性能故障:
指产品不符合安全、卫生标准，或存在危及人身、财产安全的不合理危险；或不具备产品应当具备的使用性能（如 热水器不制冷、洗衣机不脱水）；或不符合明示的质量状况。
三、 消费者权益细则
1. 包修（免费维修）
条件:在三包有效期内，出现非人为造成的性能故障。
服务:生产者或指定维修点应提供免费维修（包括工时费和材料费），不得收取任何费用。
注意:因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的，或因不可抗力造成损坏的，不在免费包修范围内。
2. 包换
条件:
产品售出后15日内发生性能故障。
在三包有效期内，同一性能故障经两次修理仍不能正常使用。
服务:免费为消费者调换同型号同规格的产品。
换货后的三包:换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
3. 包退
条件:
产品售出后7日内发生性能故障。
在三包有效期内，符合换货条件，但销售者无同型号同规格产品可供更换，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的。
在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修。
服务:销售者应按发票价格一次退清货款。
折旧费:对于符合退货条件但已使用过的商品，可以依法扣除一定的折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理占用和待修的时间。
四、 重要注意事项
1. 凭证是关键:购机发票和三包凭证是享受三包服务的唯一合法依据。请务必妥善保管。无发票或三包凭证的，可能无法享受三包服务。
2. 确认责任方:在三包期内，您可以联系销售者或指定的维修站进行修理。通常建议先联系销售商。
3. 区分“包修”与“保修”:
包修:指法律规定的免费维修，费用由生产者或销售者承担。
保修:通常是厂商承诺的售后服务，可能是有偿的（如“保修三年”可能指第一年免费，后两年只免工时费不免材料费）。务必仔细阅读保修条款。
4. 人为损坏不属三包:包括但不限于:
未按产品说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的。
未经授权的拆卸、维修。
意外跌落、进水、碰撞等。
因自然灾害等不可抗力造成的损坏。
五、 维权途径
如果您的合法权益受到侵害，可以通过以下途径解决:
1. 与销售者/生产者协商。
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。
3. 向市场监督管理部门投诉。
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5. 向人民法院提起诉讼。
总结建议:
购买电器后，请立即检查并妥善保管发票和三包凭证。仔细阅读三包条款和保修说明，了解“包修”和“保修”的具体区别。一旦出现问题，及时凭有效凭证与商家或林内售后联系，并保留好所有的维修记录和沟通记录，以备维权之需。
林内修理者应当承担以下责任和义务:
（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产者、销售者的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
关于林内关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
林内电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如热水器、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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