海信热水器/燃气灶售后登记服务热线多少
海信服务咨询4006-189-123
海信服务十要十不准:
十要
（1）工作作风要迅速；
（2）言谈举止要文明；
（3）服装鞋帽要整洁；
（4）上门服务要准时；
（5）安装服务要致谢；
（6）维修服务要道歉；
（7）咨询服务要微笑；
（8）解决问题要彻底；
（9）对待用户要真诚；
（10）爱护企业要同心。
十不准
（1）不准拒绝服务；
（2）不准违规操作；
（3）不准无证上岗；
（4）不准上门延误；
（5）不准乱讲禁语；
（6）不准态度恶劣；
（7）不准过度营销；
（8）不准推诿扯皮；
（9）不准违规收费；
（10）不准弄虚作假。
更为精炼和结构化的海信非保修期内损坏服务综合说明，力求清晰、全面，方便您快速理解。
海信非保修期维修服务综合说明
当您的电器超过保修期后出现故障，海信服务中心仍提供有偿维修服务。为确保您的权益，请遵循以下流程并注意相关事项。
一、 核心服务流程
1. 海信渠道预约
途径:品牌官网、海信客服热线、海信微信公众号/小程序、海信授权APP。
信息准备:提供产品型号、序列号（SN码）、购买日期（或发票）和详细故障描述。
2. 上门检测与报价
工程师上门后，会首先对电器进行检测，以确定故障原因。
关键步骤:检测后，工程师必须提供 《维修费用估价单》 ，明确列出:
检修费:基础诊断费用。
材料费:需更换的零配件及价格。
人工费:根据维修复杂度和工时计算。
用户确认:您需要确认并签字同意报价后，维修才会正式开始。这是您最重要的权利。
3. 维修实施与测试
维修使用原厂配件，确保兼容性与质量。
维修完成后，工程师会当场测试，确保功能恢复正常。
4. 服务完成与凭证
索取并妥善保管 《维修工单》 或发票，其上应注明:
维修内容、更换零件清单、维修日期。
此次维修的保修期限（通常维修部位或零件享有3-12个月不等的保修）。
二、 费用构成
非保修期维修为有偿服务，费用通常包含三部分:
| 费用项目 | 说明 | 注意事项 |
| 检修费 | 工程师上门诊断故障的费用。 | 即使不维修，通常也需支付。 预约时可提前咨询收费标准。 |
| 材料费 | 更换的原厂零配件费用。 | 价格透明但相对较高，质量有保障。 |
| 人工费 | 根据维修工时和技术难度计算。 | 不同产品（ 热水器/电视/冰箱）和地区收费标准不同。 |
三、 重要注意事项与建议
1. 核实身份:确认上门人员持有海信工牌、身穿工装，并核对预约信息，防范“李鬼”维修。
2. 先报价，后维修:坚决拒绝“先修后报价”或任何不提供书面报价单的行为。
3. 权衡维修价值:若维修总价过高（例如超过新机价格的50%），或电器已使用多年，建议考虑“以旧换新”或直接更换新机。
4. 保留旧件:有权要求索回更换下来的旧零件，以供查验。
5. 凭证是关键:维修工单是享受后续保修的唯一凭证，务必妥善保管。
四、 给用户的建议
事前预防:定期对电器进行清洁和保养，能有效延缓老化，避免大修。
考虑延保:在购买新机或原保内，可考虑购买海信延保服务，以覆盖主要部件更长的保修期。
理性选择:海信维修的优势在于可靠性、原厂配件和专业性；劣势在于成本相对较高。您可以根据电器的价值、故障严重程度及自身需求，权衡选择海信服务还是信誉良好的第三方。
总结: 选择海信服务，核心是 “明明白白消费，安安心心维修” 。牢牢抓住 “检测后确认报价” 这一环节，即可有效保障自身权益。
海信修理者应当承担以下责任和义务:
（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产者、销售者的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
关于海信关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
海信电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如热水器、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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全国海信报修服务网点、
统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州
、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、
汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、江门、莆田、湛江、淄博、安庆、肇庆、岳阳、襄阳、株洲、乐山、眉山、三亚、宝鸡、
阜阳、攀枝花、绵阳、淮安、遂宁、连云港、柳州、玉林、西宁、泸州、秦皇岛、怀化、娄底、大同、濮阳、蚌埠、清远、保定、衢州、晋城、渭南、广安、咸阳、吉安、德阳、
驻马店、开封、黄冈、荆州、安阳、六安、常德、沧州、九江、宿迁、宜昌、邵阳、黄石、韶关、潮州、许昌、永州、益阳、吴江、鄂州、荆门、宜宾、晋江、亳州、梅州、泰兴、
张家港、乌鲁木齐、桂林、达州、河源、浏阳、包头、南康、江阴、太仓、江都、常熟、乐清、慈溪、瑞安、仪征、焦作、萍乡、丽水、阳江、抚州、上饶、新余、宜春、鹰潭、湘潭、景德镇、自贡、延安、昆山、义乌等海信热水器/燃气灶售后登记服务热线多少。