坚峰冰柜全国维修清洗服务全市电话
坚峰冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
尊敬的坚峰用户,感谢您选择坚峰冰柜。为了使您更加了解坚峰冰柜的包修政策,以下是相关说明:
1. 坚峰冰柜包修政策
坚峰冰柜承诺提供全面的包修服务,包括正常使用条件下出现的性能故障、产品质量问题以及配件更换等。具体包修政策如下:
(1)包修期限:购买坚峰冰柜产品后,自购买之日起的一年内,可享受免费包修服务。
(2)包修范围:坚峰冰柜产品包括但不限于冰柜、冰箱、洗衣机、热水器等各类冰柜产品。
(3)包修内容:包修范围内产品出现性能故障或质量问题,可享受免费维修或更换配件服务。
(4)包修方式:用户可通过坚峰官方网站、客服热线或指定维修网点进行报修,按照坚峰的维修政策进行维修或更换配件。
2. 包修服务限制
以下情况不属于包修范围:
(1)人为损坏或非正常使用导致的故障,如进水、撞击、私自拆装等。
(2)超出包修期限的产品。
(3)未按照说明书或使用指导正确使用产品导致的故障。
(4)未经坚峰授权的维修或改装服务。
(5)因不可抗力因素导致的故障,如自然灾害、意外事故等。
3. 包修坚峰冰柜服务承诺
坚峰冰柜承诺提供专业的包修服务,并保证所提供的维修质量符合国家相关标准。在包修期内,如出现质量问题或性能故障,坚峰将负责免费维修或更换配件,以确保您的权益。
请注意,对于不满足包修条件的产品或服务,坚峰将向用户收取相应的维修费用。此外,对于超出坚峰维修能力的故障或损坏,坚峰将推荐其他专业维修机构为用户提供有偿服务。
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