志高空气能热水器总部售后清洗服务全市热线多少
志高清洗保养，移机安装、一站式服务
产品质保承诺
1、我司对所售产品提供的质保期。
2、质保期内发现产品有质量问题，我司保证接到通知后 1个工作日内（重大质量问题4小时内）到达现场处理以确保产品的正常使用。
3、质保期内发现产品有影响使用的质量问题，我方负责更换，并保证补货时间在20天内。
4、凡我公司售出产品，均提供免费指导安装。
5、产品安装调试完毕后质保期内可以进行 1次 免费的例行检查。
6、质量保障措施，若产品质量出现问题，我公司可及时提供维修更换服务。
7、质保期后，如有质量问题我司保证在接通知后 1个工作日内（重大质量问题4个小时内）到达现场处理，并承诺以合同价格提供配件服务。
8、我司承诺所提供产品为正品志高，如发现有假，愿承担一切后果并赔偿。
9、质保期从货物到甲方地址2个月后开始起算。
志高服务说明
第1、 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心，使用维修记录，用户质量信息反馈等内容。
第2、 细心、精心、用心，维修品质保称心，服务标准:客户永远是对的，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，质保期外服务承诺:质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务！
第3、 传播健康理念，创造美好人生，爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来，产品优，服务专，管理精，高质量服务。
第4、 团结奋进，振兴麦雅，端正党风，人人有责，努力用心，为您服务，开展阳光服务，建设文明窗口，政风行风大家管，服务如何大家评。
第5、 你的满意，我的追求，，给用户提供安心无忧的、快速的、价格合理的、高品质的服务！
一、保修流程
1. 如发现产品存在质量问题，请及时拨打志高空气能热水器官方客服电话或登录官方网站进行报修。
2. 在保修期限内，志高空气能热水器将安排专业的维修人员上门维修或者提供送修服务。用户需提供购机发票、保修卡等相关凭证，并按照维修人员的指导进行操作。
3. 若产品需要更换零配件，志高空气能热水器将根据具体情况进行安排，保证所更换的零配件的质量和原装性能。
二、保修细则
1. 在使用志高空气能热水器产品时，请务必按照产品说明书进行正确操作和维护。如因用户自行拆卸维修或使用不当导致产品损坏，将不在保修范围之内。
2. 志高空气能热水器的保修服务仅适用于购自正规渠道的产品。请用户在购买时务必索取正规发票，并妥善保管。
3. 保修期限内，志高空气能热水器将提供免费维修和更换零配件的服务。超出保修期限的维修和更换零配件将产生一定费用，具体费用标准请咨询志高空气能热水器官方网站或客服热线。
4. 志高空气能热水器将根据用户的实际情况和产品损坏程度，决定是提供维修还是更换产品。若需更换产品，志高空气能热水器将提供同等规格的新产品。
三、保修注意事项
1. 在保修期内，志高空气能热水器将提供免费上门维修服务，用户无需支付任何费用。请警惕那些以维修费、运输费等为名进行诈骗的人员。
2. 如需更换零配件，请确保使用正品原装配件，以保证产品的性能和质量。
3. 保修期限内，若出现产品故障，请不要私自拆卸或修理，以免影响保修权益。请及时联系志高空气能热水器官方客服，获取专业的帮助和指导。
4. 在保修期限内，如需搬迁或更换产品，建议事先联系志高空气能热水器官方客服，以了解相应的操作流程和注意事项。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯空气能公司的产品均实行三包:
1、空气能主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产空气能大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保空气能、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、志高空气能热水器售后服务电话号码
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