康美盛世冰柜统一维修服务地址电话多少
康美盛世冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、保修规定:
1、本保修服务没有相适用的保修相关的法律法规（如"三包规定"等）。
2、本保修服务是康美盛世总部为了让用户安心购买与使用康美盛世冰柜而自行制定的企业保修政策，冰柜保修服务内容与范围以保修条款为限。
3、请勿将保修卡从冰柜包装盒上撕下以免破损；保修卡、冰柜包装盒及发票正本需要妥善保存，并在需要保修服务时一起出示。
4、保修卡记载的冰柜出现性能故障时（以维修站判断为标准），出示保修卡、冰柜包装盒和有效发票在保修期内用户可以享受到维修站提供的保修服务。维修站将视情况选择修理或为用户更换同型号或不低于原冰柜性能规格且质量合格的冰柜。
5、在保修期内发生零件或冰柜更换的，均不延长或重新计算冰柜的保修期。
6、在保修服务中更换下来的零件或冰柜，均不返回用户。
7、康美盛世总部不承担保修卡规定以外的其他责任，包括但不限于偶然发生的或付随的损坏或预计或得到的权益或利润的损失，由于使用或无法使用冰柜导致工作停止或损坏等情况下的任何责任。
8、康美盛世总部可根据其业务情况或国家出台的保修相关的法律法规修改保修条款包括但不限于保修服务期限。
9、本保修服务只在总部大陆地区有效（除台湾、香港、澳门地区）。
一、保修流程
在享受康美盛世冰柜的保修服务时，消费者需要按照以下流程进行操作:
1. 准备相关证明:在保修期限内，消费者需要保存好购买发票、保修卡等相关证明，作为享受保修服务的凭证。
2. 联系售后服务中心:当产品出现故障时，消费者应第一时间联系康美盛世冰柜的售后服务中心，提供产品的详细故障描述，并提供相应的购买证明。
3. 安排维修服务:售后服务中心将根据产品故障的性质和地理位置等因素，安排专业的维修人员上门进行维修或提供其他解决方案。
4. 维修过程:维修人员将根据产品故障的具体情况进行维修。如果故障在保修范围内，消费者将享受免费维修或更换的服务。如果故障不在保修范围内，维修人员将提供相应的报价和解决方案。
5. 完成维修:维修完成后，消费者需要仔细检查产品的功能和外观是否恢复正常。如果存在任何问题，应及时向维修人员反馈。
二、保修注意事项
1. 保修期限:消费者需要在保修期限内联系售后服务中心，否则将无法享受免费维修或更换的服务。
2. 保修范围:消费者需要了解产品的保修范围，避免因为误解而造成不必要的纠纷。
3. 保修凭证:消费者需要妥善保存购买发票、保修卡等相关证明，作为享受保修服务的凭证。
4. 人为损坏:保修期内，如果产品出现人为损坏、意外事故、滥用或未经授权的维修等情况，将不在保修范围内。
5. 非保修项目:易损耗件、配件、外观损坏等问题通常不在保修范围内，消费者需要自行承担维修费用。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
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