志高空气能热水器统一售后清洗服务人工电话号码多少
志高清洗保养,移机安装、一站式服务
您选择我们的理由
一、公司是正规企业运营,证照齐全,绝不会出现乱报价,乱收费的现象。
二、服务不好,你说了算:经过多年运作,我们的技术人员都不敢怠慢客户。因为一旦客户不满意,人员的综合评分将会变低,直至停单被淘汰。所以,您可以放心选择我们,我们给您安排的人员,一定是可靠、有道德修养的骨干人员。我们安排技师的原则是:就近派单,多劳多得!
三、价格透明,视口碑如生命:每项价格客户都可以咨询到,服务不到位您可以立即致电投诉技师,我们不做一锤子买卖,而是希望维系忠实的客户群体。
四、主城区,1小时内免费上门:我们的维修技师都配有摩托车或电动车,在主城各区均设有维修网点,无论您家住哪里,报修后,我们就近派单,快速上门为您维修!
五、能修好的,坚决不换:我们坚持能修好的坚决不换,较大限度的为客户节省费用!
一、保修期及保修条件
1. 志高空气能热水器的保修期为自购买之日起一年。在保修期内,如果产品出现质量问题,消费者可享受免费维修服务。
2. 保修期内,如果产品损坏是由于人为损坏或未按照产品说明书要求使用所致,不在保修范围之内。
3. 在保修期外,志高空气能热水器仍提供维修服务,但需要消费者支付相应的维修费用。
二、售后服务保障
1. 志高空气能热水器将确保维修人员具备专业技能和丰富的维修经验,以提供高质量的售后服务。
2. 志高空气能热水器将提供原厂配件和优质的维修材料,以确保维修质量和持久性。
3. 志高空气能热水器将积极响应消费者的投诉和意见,并及时作出解决方案,以提升消费者的满意度和信任度。
三、售后服务注意事项
1. 在使用志高空气能热水器产品时,请仔细阅读产品说明书,并按照要求正确使用和保养产品,以减少故障和损坏的发生。
2. 如需维修或更换配件,请选择志高授权的售后服务中心或正规渠道,以确保维修质量和维修后的产品保修有效性。
3. 请妥善保管购买发票及保修凭证,以作为维修或保修的有效凭证。
四、保修注意事项
1. 请您在使用志高空气能热水器产品时,务必按照产品说明书中的操作指引进行正确使用和维护,以免因操作不当导致的损坏无法享受保修服务。
2. 请您妥善保管购买凭证及保修卡,以便享受保修服务时提供相关证明。
3. 志高空气能热水器保修规定仅适用于中国大陆地区范围内购买的产品,不包括海外购买和并行进口产品。
4. 如您对志高空气能热水器保修规定有任何疑问或需要了解更多信息,请随时联系我们的客户服务部门。
一、组织严密,机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯空气能公司的产品均实行三包:
1、空气能主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题,包退、包换、包修。
3、用户在操作中,人为造成的问题,厂方负责免费维修,材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产空气能大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保空气能、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、志高空气能热水器售后服务电话号码
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