奥华立冰柜维修服务查询电话号码
奥华立冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
奥华立服务流程:
全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、售后保修。
1、“10分钟响应，全市覆盖、较快30分钟上门”
2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”
3、“100％原装配件、修不好不收取费用”
4、“正规执照、公司统一售后、有保障”
6、登记预约 :您需要描述冰柜的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。
7、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
8、检查故障:在方便开机的情况下，我们会先实验一下冰柜的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出冰柜的大体故障原因。
9、确定费用 :在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
10、排除故障:如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查，我们尽量做到完美如初。
一、保修有效凭证
1. 保修卡:购买奥华立冰柜产品时，请务必妥善保管好您的保修卡。保修卡是您享受保修服务的有效凭证，上面标注了产品型号、序列号、购买日期等重要信息。如需保修服务，请提供保修卡的原件或复印件。
2. 发票:购买奥华立冰柜产品时，请保留好您的购买发票。发票是您购买产品的法律凭证，也是保修的重要依据。如需保修服务，请提供购买发票的原件或复印件。
3. 电子凭证:对于部分线上购买的奥华立冰柜产品，我们也接受电子凭证作为保修的有效凭证。请确保您保存好订单信息、支付凭证等相关电子文件，如需保修服务，请提供相应的电子凭证。
二、保修流程
1. 故障诊断:如果您的奥华立冰柜产品在保修期内出现故障，请立即联系我们的售后服务中心。我们的专业工作人员将通过电话或上门的方式，为您提供故障诊断和解决方案。
2. 维修或更换:根据故障情况，我们将提供相应的维修或更换服务。对于无法修复的产品，我们将提供更换同型号或同等价值的新产品。
3. 保修记录:每次保修服务完成后，我们将更新您的保修记录。您可以通过保修卡或售后服务中心查询您的保修信息。
三、保修注意事项
1. 保修期内，请勿私自拆卸或修理产品，以免影响保修服务。
2. 保修期间，您应妥善保管好产品和保修凭证，避免遗失或损坏。
3. 保修期满后，即使产品出现故障，我们将收取一定的维修费用。
4. 保修服务不包括人为损坏、意外事故、自然灾害等造成的损坏。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
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