飞天鼠冰柜总部维修服务电话号码多少
飞天鼠冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
什么是保修？？
保修（飞天鼠冰柜），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供飞天鼠冰柜的厂商就其所
提供飞天鼠冰柜的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关飞天鼠冰柜“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。飞天鼠冰柜在全国各地地区之
外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是国家针对家用电器、飞天鼠冰柜、家用电器设备等相关飞天鼠冰柜所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关飞天鼠冰柜可享有的低限度保修，
可被理解为是一种“法定保修”。
第一部分:保修范围
1. 飞天鼠冰柜产品的保修范围仅限于正常使用环境下的故障和损坏，不包括人为损坏、非正常使用、维修或改装后的问题等。
2. 飞天鼠冰柜产品的保修期限为购买日期起一年，根据不同产品可能有所差异，请您详细查看产品说明书或咨询我们的客服人员。
3. 在保修期内，我们将免费提供维修服务，包括零部件更换和维修费用。但对于因用户原因造成的人为损坏，我们将按照维修费用标准进行收费。
4. 在保修期外，我们仍将提供维修服务，但需要收取相应的维修费用。具体费用标准请咨询我们的客服人员。
第二部分:保修注意事项
1. 在使用飞天鼠冰柜产品时，请务必按照产品说明书的要求进行正确操作，避免因不当使用导致的故障和损坏。
2. 请勿私自拆卸或改装飞天鼠冰柜产品，这将导致保修失效，并可能对产品造成损坏。
3. 在产品使用过程中，如发现任何异常情况，请立即停止使用，并联系我们的客服人员进行咨询和处理。
4. 请妥善保管好购买凭证、保修单据和产品说明书等相关文件，以备将来维修时使用。
5. 如需退换货或退款，请参考我们的售后服务规定，与我们的客服人员联系，以获得更详细的指导。
第三部分、注意事项
在享受飞天鼠冰柜保修服务时，消费者需要注意以下事项:
1. 保修期内请妥善保管购买凭证、保修卡和产品说明书等相关文件，以便在需要时提供给维修人员。
2. 在产品故障时，请立即停止使用，并及时拨打飞天鼠公司提供的服务电话预约维修。
3. 在维修过程中，请遵守维修人员的要求，并配合提供必要的协助和支持。
4. 在购买产品时，请仔细阅读产品的说明书，并按照产品说明书中的使用和保养要求正确操作和维护产品。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
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