格骊美翟冰柜全国售后服务查询电话
格骊美翟冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
格骊美翟冰柜服务企业，做到“三要”:
一要提前做好应急预案，细化服务流程，快速响应市民报修服务；
二要持证上门服务，规范服务；
三要明码标价、规范收费，以实际行动提升市民满意度。
格骊美翟冰柜维修中心“五星级”售后承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节
一、维修授权方式
1. 官方授权维修中心:格骊美翟冰柜官方指定的授权维修中心，具备丰富的维修经验和专业知识，能够提供高质量的维修服务。
2. 授权维修网点:格骊美翟冰柜授权的维修网点，由经过严格培训和考核的技术人员组成，对格骊美翟冰柜产品有深入的了解，能够提供专业的维修服务。
二、维修范围
1. 格骊美翟冰柜授权维修中心和网点将为用户提供产品的正常维修服务，包括硬件故障、软件问题等。
2. 根据产品类型和故障情况，维修中心和网点将提供相应的维修工作，包括更换零部件、软件升级、系统修复等。
三、维修流程
1. 用户需在产品出现故障后，拨打格骊美翟冰柜售后服务热线，或者在官方网站预约维修服务。
2. 在确认故障后，售后服务人员将提供最适合的维修方案，并告知用户维修中心或网点的地址。
3. 用户将产品交付给维修中心或网点，维修人员将进行故障排查和修复。
4. 维修完成后，用户将收到通知，可以前往维修中心或网点领取修好的产品。
四、维修保修期限
1. 维修中心和网点提供的维修服务均享有90天的保修期限。
2. 保修期内，如因维修原因导致故障仍然存在，用户可再次向售后服务部门提出维修申请，享受免费的二次维修。
五、维修费用
1. 在保修期内，故障属于产品质量问题的，维修费用由格骊美翟冰柜承担。
2. 在保修期外，用户需承担维修费用，具体费用按照维修中心或网点的收费标准执行。
六、注意事项
1. 请用户保留好购买凭证和产品序列号，以便在需要维修时进行验证。
2. 请用户在交付产品给维修中心或网点前，备份好重要数据，并注意个人隐私信息的保护。
3. 维修中心和网点将保障用户的产品安全，但对于由于不可抗力等原因导致的意外损坏，恕不承担责任。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
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