双亚冰柜统一售后服务客服电话多少
双亚冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
双亚冰柜维修谨遵双亚售后服务精神:忠诚 友善 勤奋 进取
服务宗旨:用户满意！经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心！所以您的满意，是我的追求！
客户的满意，来自我们的专业服务！客户的认同，来自我们重诺如金的诚信！
服务理念:用户的每一件小事，都是双亚的大事
企业方针:科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
愿景:缔造全球领先的冰柜企业，成就双亚百年的世界品牌
使命:弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境
双亚冰柜服务部坚信:只有专业服务，才能为客户传递永远价值！只有诚信服务，才能铸就永续的卓越品牌！
维修承诺:把工作进行到底，确保服务态度和质量，使一次性客户变为永久性客户！
全市多个维修点统一分配任务，就近安排工人上门维修，方便快捷为您解忧。
双亚冰柜售后服务冰柜师都经过严格的专业培训与上岗认证，非常了解冰柜和用户的问题，所以，无论何时，无论何地，无论顾客面临如何棘手的问题，双亚都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。
一. 维修流程
用户在遇到产品问题时，可以按照以下步骤办理维修申请:
5.1 联系授权维修中心:用户可以通过双亚官方网站或客服电话联系就近的授权维修中心。
5.2 咨询和预约:用户可以向维修中心咨询产品问题，并预约维修时间。维修中心将提供专业的建议和解答。
5.3 携带产品和凭证:用户需携带产品、购买凭证和保修卡到指定的授权维修中心。
5.4 维修评估和报价:维修中心将对产品进行评估，并为用户提供维修方案和报价。
5.5 维修和检测:用户可以根据维修中心提供的维修方案决定是否进行维修。维修中心将进行维修和测试，确保产品恢复正常。
5.6 取回产品:维修完成后，用户可以凭借领取凭证取回维修好的产品。
二. 注意事项
在使用双亚冰柜授权维修服务时，用户需要注意以下几个事项:
6.1 保修有效期内，用户不能私自拆解产品。如果私自拆解产品，将无法享受免费的保修服务。
6.2 用户应妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要时提供给维修中心。
6.3 用户在购买产品时，要确保产品是正品，并保留购买凭证，以免给维修带来不必要的麻烦。
6.4 在维修中心进行维修前，用户应备份重要数据，以免数据丢失或损坏。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买奥克斯冰柜公司的产品均实行三包:
1、冰柜主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明:
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产冰柜大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保冰柜、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
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