麦大厨冰柜全国售后服务中心热线
麦大厨冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
麦大厨产品服务特色:
上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。
服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。
网络5 大特色:自建模式、非营利运营、麦大厨用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。
免费保修
1、产品保修期从购机之日起开始计算，购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。
2、用户持保修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在保修期内收取上门费、维修费和备件费用。
3、在免费保修期内，公司拥有所更换故障部件的所有权。
一、服务承诺
1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。
2、对于在中国大陆区域内购买的麦大厨产品，均享受“一地购机，全国保修”的联保服务。
二、保修政策
麦大厨严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，大配件3年免费更换，其他部件按国家三包规定执行。
三、退换机政策
1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，自用户购机之日起（以本机有效正式购货发票的购货日期为准），7日内可以选择退机、换机或修理，自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。
2、不符合退机条件的退机，不受国家“三包”法保护，应按规定收取品折旧费，具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行；
3、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。
一、保修范围
麦大厨冰柜的保修范围主要包括产品的制造缺陷、零部件故障以及非人为损坏等。具体来说，以下情况通常不在保修范围之内:
1. 产品的自然损耗，如灯泡、滤网等。
2. 消费者未按照产品说明书正确使用或维护导致的故障。
3. 消费者私自拆卸、改装或维修导致的故障。
4. 不可抗力因素引起的故障，如火灾、地震等。
二、保修流程
如果消费者在使用过程中发现产品出现问题，需要及时联系麦大厨冰柜的售后服务。一般情况下，保修流程如下:
1. 联系售后服务电话或在线客服，描述问题并提供产品的相关信息，如购买日期、型号等。
2. 麦大厨冰柜的售后服务人员会根据情况判断是否需要上门维修，或者提供远程解决方案。
3. 如果需要上门维修，消费者需要提供详细的地址和联系方式，方便售后服务人员及时到达。
4. 售后服务人员在维修过程中会详细记录维修情况，并提供维修单据作为保修凭证。
5. 如果产品无法修复，麦大厨冰柜将提供免费更换的服务，或者根据消费者的选择进行退款。
三、保修注意事项
在享受麦大厨冰柜的保修服务时，消费者需要注意以下几个事项:
1.保修期限:请仔细查看产品的保修期限，确保在保修期内享受相应的售后服务。
2.保修凭证:请妥善保管购买凭证和产品说明书等相关文件，作为保修的有效凭证。
3.非正常使用:请遵守产品的使用说明和使用环境要求，避免因为非正常使用导致的损坏，以免影响保修权益。
4.维修费用:麦大厨冰柜的保修服务中，人为损坏属于有偿维修范围，需要支付相应的维修费用。请您在维修前与售后服务人员明确维修费用，并签署相应的维修协议。
5.保修期延长:在一些特定的促销活动中，麦大厨冰柜可能会提供保修期延长的服务，消费者可以根据具体活动要求进行申请。
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全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、麦大厨冰柜售后服务电话号码
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