洛德冰柜各区售后服务商家热线多少
洛德冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。
1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货
时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。)
2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
当予以退货。)
3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费
为消费者调换同型号同规格的本产品，费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能
够正常使用30日以上。
4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日(移动电
话超过60日)未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。
5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同，“保修期”只是保证修理，是指非三包商品
的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”
6、消费者在购买家电商品时，一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包
（保）修卡上，好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。
一、保修期限及范围
1. 洛德冰柜产品保修期限为自购买之日起一年，具体以购买凭证上的日期为准。若在保修期内出现非人为损坏的产品质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。
2. 本保修规定仅适用于正常使用以及按照产品说明书和操作指南进行维护的情况下出现的故障。以下情况不在保修范围内:
a. 产品出现由于人为操作不当、维修或改装非洛德授权的人员导致的故障；
b. 产品出现由于不正常使用、超负荷使用、意外事故、自然灾害等因素导致的故障；
c. 产品出现由于未经授权的维修、改装导致的故障；
d. 产品出现由于未按照产品说明书和操作指南进行维护导致的故障；
e. 产品出现由于电源电压不稳定或接触不良导致的故障。
3. 对于超出保修期的产品或不符合保修规定的故障，我们将提供有偿维修服务，具体费用请参考我们的维修价格表。
二、保修服务流程
1. 在出现产品故障时，请您及时联系我们的客服中心或前往洛德授权的维修服务中心进行报修。您可以通过电话、电子邮件或在线提交报修申请。
2. 在报修时，请提供准确的产品型号、购买日期、故障描述等相关信息，以便我们能够更快地为您提供服务。
3. 维修服务中心收到您的报修申请后，将会安排专业的维修人员对产品进行检修。在保修期内，若故障符合保修规定，我们将提供免费维修或更换服务。
4. 维修完成后，我们将与您联系并安排产品的送货或自行取货事宜。请您在收到产品后进行检查，确保产品正常运行。
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