AO史密斯消毒柜各区售后清洗服务联系热线多少
AO史密斯清洗保养，移机安装、一站式服务
“三包”规定:
AO史密斯将按国家有关部门颁布的《消毒柜商品修理更换退货责任规定》（以下简称“三包”）中的内容和范围，向AO史密斯各品牌消毒柜的消费者用户（消费者定义详见《消费者权益保护法》的规定，下同）提供相关“三包”服务。
AO史密斯在国家“三包”的基础上，提供如下“三包”细则:
1、“三包”质保期规定:
1.1、AO史密斯LCD、LED消毒柜全线产品的质保期将按照:产品自销售时开具的有效购机凭证之日起计算，凡因产品自身质量问题引起出现《消毒柜商品性能故障》所列故障现象时， 整机（含屏）3年免费保修。
1.2、如果用户不能出示有效的购机凭证及三包凭证，或这些凭证所记载的信息与产品信息不相符时（含:记载的信息被涂改或无法辨认等情况），则该产品的“三包”期、免费修理期将以产品的生产日期后推一个月为保修起始日期计算。
1.3、如果用户不能获取有效的产品出厂信息，AO史密斯授权服务商将不提供免费的保修服务。
2、“三包”服务:
如果您购买的消毒柜产品，凡因产品自身质量问题出现国家规定的《消毒柜商品性能故障表》所列性能故障时；消费者可选择以下“三包”服务:
2.1、商品自售出之日起 7 日内（含第7日），消费者可以选择退货、换货或者修理。
2.2、商品自售出之日起第8日至第15日内（含第15日），消费者可选择换货或修理。
2.3、商品自售出之日起 3 年内，消费者可选择修理。
2.4、退换货条件规定:
当消费者选择退货或换货时，由消费者可凭有效的购机凭证向购买产品所在的销售商提出退换货要求；若符合AO史密斯的退换货条件时，销售方将按规定为您办理相关手续（换货时，销售方应为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的AO史密斯消毒柜产品）。
一、售后服务范围
1. AO史密斯消毒柜提供的售后服务范围包括:产品保修、技术咨询、配件更换、上门维修等。
2. 售后服务仅适用于正规渠道购买的AO史密斯消毒柜产品。请您在购买时保留购买凭证，以便享受售后服务。
3. AO史密斯消毒柜售后服务的有效期为产品购买之日起，产品质保期限为三年。在保修期内，产品出现质量问题可享受免费维修服务。
二、售后服务流程
1. 在使用AO史密斯消毒柜产品过程中，如遇到产品问题，请您首先查阅产品说明书或联系AO史密斯消毒柜客服热线进行咨询。
2. 若问题无法在电话咨询解决，客服人员将为您提供售后服务申请单，并告知您相关的维修流程。
3. 您需填写完整的售后服务申请单，并提供相关购买凭证和产品序列号等信息。
4. 在收到您的售后服务申请单后，我们将为您安排专业的维修人员进行上门或寄修服务，具体安排将根据您所在地区和问题的性质而定。
5. 维修人员将根据产品故障情况提供维修方案，并征得您的同意后进行维修工作。
6. 若产品需要更换配件，我们将提供原厂配件，并进行更换。更换过的配件将享受新的保修期。
7. 维修完成后，维修人员将向您详细介绍维修情况，并提供有关产品使用和维护的建议。
三、售后服务的注意事项
1. 请确保您的AO史密斯消毒柜产品在正常使用环境下使用，并按照产品说明书的要求正确操作。
2. 在使用过程中，请注意产品的保养和清洁，避免产品受到不必要的损坏。
3. 请勿私自拆卸产品，以免影响售后服务的有效性。
4. 如需搬迁或更换产品位置，请提前告知AO史密斯消毒柜客服人员，我们将为您重新安排维修服务。
5. 若产品超出保修期限，我们将收取相应的维修费用，具体费用将根据维修内容和配件费用而定。
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