金城冰柜统一售后专线服务热线号码
金城冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
本产品三包服务规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国本产品质量法》以及《部
分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买金城家电本产品后按照如下规定
享受三包服务服务。
1.1 三包服务开始日期
本产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的
日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天
作为三包服务的起始日期。无以上凭证的本产品，因无从核实购买事实/本产品真实信息，
您将无法享受商家三包服务。
1.2 三包服务凭证
三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌旗/品牌方合作电商平台自营店/品
牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同。
一、保修条件
金城冰柜的保修条件包括以下几点:
1. 正常使用:消费者在使用过程中应该按照产品说明书和使用手册的要求正确操作和使用产品，避免错误操作和过度使用导致的损坏。
2. 定期维护:消费者应该按照产品说明书和使用手册的要求定期进行产品的清洁和维护，以确保产品的正常运行和延长使用寿命。
3. 保持完整:消费者在使用过程中应该保持产品的完整性，不得私自拆卸、改装或者使用非原厂配件，以免影响产品的正常使用和保修。
4. 保存购买凭证:消费者应该妥善保存购买凭证，以便在需要时能够提供给售后服务人员验证保修期和购买信息。
二、保修流程
如果消费者在使用过程中发现产品存在质量问题或者需要进行维修，可以通过以下方式进行保修:
1. 咨询客服:消费者可以拨打金城冰柜的客服电话，向客服人员咨询保修事宜，并提供产品的相关信息。
2. 上门维修:金城冰柜将根据消费者的保修请求派遣专业的售后服务人员上门维修，消费者需要提供准确的联系方式和地址。
3. 送修服务:如果产品无法在现场修复，金城冰柜将提供送修服务，将产品送至指定的维修中心进行修复，并在修复完成后将产品送回消费者手中。
4. 保修期延长:在保修期结束前，消费者可以选择购买金城冰柜提供的延长保修服务，延长产品的保修期限，以获得更长时间的售后保障。
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