多田热水器各区维修清洗服务电话号码
多田清洗保养，移机安装、一站式服务
◇ 产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
◇ 产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
◇ 整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
◇ 整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
◇ 整机三包有效期一年内，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。电热水器包修期内内胆漏水免收折旧费更换!
一、保修范围
多田热水器的保修范围分为免费保修和收费保修两种情况。
1. 免费保修
免费保修是指在保修期内，因多田热水器自身质量问题导致的故障或损坏，多田将免费提供维修或更换零部件的服务。具体保修内容包括但不限于以下情况:
（1）产品出现非人为因素引起的故障，如电路板损坏、制冷系统故障等；
（2）产品在正常使用过程中出现质量问题，如噪音过大、制冷效果不佳等；
（3）产品配件出现质量问题，如遥控器失灵、电源线短路等。
2. 收费保修
收费保修是指在保修期外或者由于人为因素导致的故障或损坏，需要用户支付一定费用才能获得维修或更换零部件的服务。收费保修的内容包括但不限于以下情况:
（1）保修期外的产品故障或损坏；
（2）产品因人为操作不当导致的故障或损坏，如拆卸、改装等；
（3）产品在运输或安装过程中受到的损坏。
二、保修流程
如果用户在使用多田热水器时遇到故障或出现问题，可以按照以下流程进行维修申请:
1. 联系售后服务
用户可以通过多田官方网站、售后热线或者授权的售后服务中心与多田热水器取得联系，提供产品的具体信息和故障描述。
2. 售后服务预约
多田售后服务人员将与用户协商维修时间，并预约上门服务，确保及时解决问题。
3. 维修服务
售后服务人员将根据故障情况进行维修或更换零部件，以确保产品恢复正常使用。
4. 保修记录
售后服务人员将在维修完成后提供保修记录，并要求用户签署确认。用户应妥善保管好这份记录，作为日后保修和维权的凭证。
三、保修注意事项
在享受多田热水器保修服务的过程中，用户需注意以下事项:
1. 保修期内，用户应妥善保管好购买凭证、保修卡等相关文件，以便日后申请保修服务时使用。
2. 若发现产品出现故障或问题，用户应立即停止使用，并及时联系售后服务，以免造成更严重的损坏。
3. 在售后服务人员进行维修或更换零部件时，用户应配合并提供必要的协助，确保维修工作能够顺利进行。
4. 如果产品需要更换零部件，用户应确保使用的零部件是多田原厂配件，以保证产品质量和安全性。
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